Regulamin Serwisu Dormeo Home.pl obowiązujący od dnia 06.02.2023 r.
§ 1 Informacje ogólne
Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) reguluje prawa i obowiązki związane z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu internetowego Dormeo Home.pl – dostępnego pod domeną https://www.Dormeo Home.pl/ oraz zasady obowiązujące w przypadku dokonywania zamówienia produktów w Serwisie internetowym Dormeo Home.pl.
§ 2 Definicje
Zawarte w niniejszym Regulaminie zwroty oznaczają:
„Dane” – treści, informacje, zdjęcia, wpisy, komentarze, dobrowolnie przekazywane przez Użytkownika za pośrednictwem Dormeo Home.pl, przetwarzane przez Administratora i procesora za zgodą, i jedynie w takim zakresie, na jaki wyraził zgodę Użytkownik.
„Dane Osobowe” – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej gromadzone w związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu internetowego Dormeo Home.pl w celach wskazanych w ramach tego serwisu, w szczególności w Polityce prywatności.
„Klient” – Użytkownik posiadający pełną zdolność do czynności prawnych (a także posiadający ograniczoną zdolność do czynności prawnych, który ukończył 15 lat, jeśli działa za zgodą swoich rodziców lub opiekunów prawnych) i tym samym uprawniony do składania Zamówienia.
„Kodeks cywilny” – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. z 2014 r., poz. 121 ze zm.).
„Konsument” – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art. art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U.2022.0.1360 t.j).
„Konto” – zapis informatyczny prowadzony bezpłatnie dla Użytkownika przez Dormeo Home.pl, w którym gromadzone są Dane Osobowe Użytkownika oraz informacje o działaniach Użytkownika w ramach Serwisu Dormeo Home.pl. Dostęp do Konta umożliwia identyfikację Użytkownika w Dormeo Home.pl oraz składanie Zamówienia.
„Koszyk” – narzędzie informatyczne dostępne w ramach Dormeo Home.pl, umożliwiające Użytkownikowi składanie Zamówienia na wybrane Produkty, jakie zamierza zamówić, a następnie jednorazowe potwierdzenie przez Użytkownika złożonych niezależnie od siebie Zamówień. Koszyk gromadzi składane przez Użytkownika Zamówienia, tj. w ramach jednego Zamówienia można złożyć więcej niż jedną ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.
„Kupon” – rabat obniżający wysokość płatności za dokonywane przez Użytkownika Zamówienia w Dormeo Home.pl, który Użytkownik może wykorzystać w okresie jego ważności – w razie dokonania jednorazowego Zamówienia.
„Login” – adres e-mail wprowadzony przez Użytkownika do Dormeo Home.pl na początkowym etapie tworzenia Konta oraz ewentualnie zmodyfikowany w późniejszym etapie w ramach zapisanych wcześniej na Koncie Danych Osobowych, umożliwiający późniejszą identyfikację podczas korzystania z Serwisu Dormeo Home.pl.
„Dormeo Home” – Studio Moderna Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000181026, REGON: 634530046, NIP: 7822283192, o kapitale zakładowym wynoszącym 6 200 000,00 złotych.
„Pliki cookie” – dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone są do korzystania z Serwisu. Jeżeli chcesz się dowiedzieć więcej o Plikach cookie oraz zasadach ich działania, zapoznaj się z Polityką Prywatności.
„Produkt” – towar będący przedmiotem sprzedaży w ramach Serwisu zgodnie z niniejszym Regulaminem, którego liczba sztuk jest ograniczona. Produkty prezentowane w Dormeo Home.pl są Produktami oryginalnymi, które w wyniku złożenia Zamówienia, przyjętego do realizacji, mogą zostać nabyte.
„Produkt z Elementami Cyfrowymi” – Produkt zawierający treść cyfrową lub usługę cyfrową lub z nimi połączony w taki sposób, że brak treści cyfrowej lub usługi cyfrowej uniemożliwiłby jego prawidłowe funkcjonowanie (np. smartwatch).
„Regulamin” – niniejszy dokument, określający zasady korzystania z Dormeo Home.pl, w tym w szczególności prawa i obowiązki Użytkowników, Klientów, Konsumentów.
„Serwis internetowy Dormeo Home.pl” – prowadzony przez Dormeo Home internetowy serwis transakcyjny, dostępny pod domeną https://www.Dormeo Home.pl/ w ramach którego prezentowane są Produkty przeznaczone na sprzedaż oraz świadczone są inne, wskazane w Regulaminie, usługi elektroniczne. Stosując w Regulaminie oraz innych dostępnych w Serwisie dokumentach zwrot „Serwis Dormeo Home”, „Serwis” lub „Dormeo Home.pl”, należy przez to rozumieć Serwis internetowy Dormeo Home.pl,
„Sprzedawca” - Studio Moderna Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000181026, REGON: 634530046, NIP: 7822283192, o kapitale zakładowym wynoszącym 6 200 000,00 złotych.
„Umowa” – umowa o świadczenie bezpłatnych usług drogą elektroniczną – zawarta dobrowolnie z chwilą utworzenia Konta, zgodnie z pkt 4. Regulaminu lub w momencie rozpoczęcia korzystania z danej usługi, w zależności od tego, który z tych momentów jest wcześniejszy. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
„Umowa Sprzedaży” – umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, zawierana z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość i dotycząca sprzedaży przez Sprzedawcę na rzecz Klienta Produktów za pośrednictwem Dormeo Home.pl za zapłatą ceny powiększonej o koszty wysyłki, tj. zakupu Produktu w Serwisie internetowym Dormeo Home.pl.
„Użytkownik” – osoba pełnoletnia lub osoba niepełnoletnia, która ukończyła 15 lat, jeśli działa za zgodą swoich rodziców lub opiekunów prawnych, która poprzez dokonanie zakupu w Dormeo Home.pl zawarła Umowę, lub przez dokonanie rejestracji utworzyła indywidualne konto na Dormeo Home.pl
„Zamówienie” – forma złożenia przez Użytkownika do Sprzedawcy za pośrednictwem Dormeo Home.pl oferty zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu znajdującego się w Koszyku.
§ 3 Warunki korzystania z Serwisu i jego usług elektronicznych
Prowadzenie Serwisu internetowego Dormeo Home.pl obejmuje przede wszystkim następujące funkcje oraz bezpłatne usługi:
Dostęp do platformy transakcyjnej, m.in. poprzez prowadzenie i administrację przez Dormeo Home.pl Konta Użytkownika oraz dostęp do Koszyka umożliwiający składanie przez Użytkownika Zamówienia.
W ramach Serwisu internetowego Dormeo Home.pl, tworzone są profile Użytkowników – analizowane są i prognozowane są osobiste preferencje Użytkowników oraz aktywność w Serwisie internetowym Dormeo Home.pl – co pozwala na skorzystanie przez Użytkownika z dedykowanych profitów, w szczególności dodatkowych Kuponów (innych niż wymienione w pkt 7. Regulaminu).
Komunikację marketingową za pośrednictwem korespondencji e-mail – zapewniającą Użytkownikowi otrzymywanie od Dormeo Home informacji – w tym w formie newslettera – o Produktach, Serwisie, akcjach marketingowych.
Komunikację marketingową za pośrednictwem wiadomości SMS – jeśli Użytkownik wyrazi stosowną zgodę w ramach swojego Konta lub w trakcie składania Zamówienia, wówczas za pomocą SMS – na podany numer telefonu – Użytkownik uzyska możliwość otrzymywania informacji o świadczonych przez Dormeo Home.pl usługach, jak również Produktach, Serwisie oraz akcjach marketingowych.
Komunikację marketingową za pośrednictwem korespondencji listownej- zapewniającej Użytkownikowi otrzymywanie od Dormeo Home.pl informacji o Produktach, Serwisie, akcjach marketingowych.
Minimalne wymagania techniczne, których spełnienie jest niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Dormeo Home.pl, w tym zawarcia Umowy oraz Umowy Sprzedaży obejmują: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarkę internetową, np.: Mozilla Firefox w wersji 28.0 i wyższej lub Internet Explorer w wersji 11.0 i wyższej lub Opera w wersji 12.0 i wyższej lub Google Chrome w wersji 29.0 i wyższej lub Safari w wersji 9.0 i wyższej. By zawrzeć Umowę oraz Umowę Sprzedaży Użytkownik musi posiadać aktywny adres e-mail oraz możliwość poprawnego wypełniania formularzy elektronicznych.
Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w Plikach cookie. Szczegółowe informacje o celu przechowywania i uzyskiwania dostępu do informacji za pomocą Plików cookie, a także możliwości określenia przez Użytkownika warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do informacji zawartych w Plikach cookie, za pomocą ustawień oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez Użytkownika telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym lub konfiguracji usługi, znajdują się w Polityce prywatności.
W sytuacjach określonych w Regulaminie, Dormeo Home.pl ma prawo do czasowego zaprzestania lub ograniczenia świadczenia usług wymienionych w pkt 3.1. powyżej. W takiej sytuacji pozostałe postanowienia Regulaminu stosuje się odpowiednio. W relacjach z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami Dormeo Home.pl nie ponosi odpowiedzialności za czasowy brak dostępu do Serwisu internetowego Dormeo Home.pl z przyczyn wcześniej wymienionych.
Dormeo Home.pl każdorazowo poinformuje Użytkowników o zawieszeniu lub ograniczeniu świadczenia usług, w szczególności poprzez zamieszczenie stosownego komunikatu w Serwisie internetowym Dormeo Home.pl.
Czasowe zawieszenie lub ograniczenie świadczenia usług nie ma wpływu na przysługujące Użytkownikowi uprawnienia wynikające z przepisów obowiązującego prawa, w szczególności prawo do wypowiedzenia Umowy lub Umowy Sprzedaży.
§ 4 Warunki korzystania z Serwisu
Dostęp do wszystkich Produktów prezentowanych w ramach Serwisu oraz dodatkowych informacji na ich temat możliwy jest dla zarejestrowanych i niezarejestrowanych Użytkowników, natomiast złożenie Zamówienia wymaga rejestracji. Użytkownika lub zakupu w charakterze „Gościa” bez dokonywania rejestracji.
Utworzenie i korzystanie z Konta w Dormeo Home.pl jest w zakresie świadczonych przez Dormeo Home.pl usług, jest ono dobrowolne i bezpłatne.
Poprzez zaznaczenie podczas procesu rejestracji pola „Potwierdzam rejestrację" Użytkownik potwierdza, że akceptuje niniejszy Regulamin, wyraża zgodę na jego wszystkie warunki i zasady korzystania z Serwisu, jak również zobowiązuje się do ich przestrzegania.
Dane Osobowe zawarte w formularzu rejestracyjnym oraz uzupełnione lub zmienione w trakcie korzystania z Serwisu Dormeo Home.pl, muszą być prawdziwe, a Dane umieszczone przez Użytkownika w ramach Konta muszą być zgodne z prawem, w szczególności nie mogą naruszać praw osób trzecich. Użytkownikiem Serwisu może być wyłącznie osoba pełnoletnia, a także osoba niepełnoletnia, która ukończyła 15 lat, jeśli działa za zgodą swoich rodziców lub opiekunów prawnych.
Proces rejestracji polega na wypełnieniu formularza rejestracyjnego znajdującego się pod adresem www.Dormeo Home.pl/customer/account/create oraz akceptacji niniejszego Regulaminu.
W procesie rejestracji Użytkownik zobowiązuje się do podania w formularzu rejestracyjnym Danych Osobowych zgodnych z prawdą, tj.: adresu e-mail. Jeżeli Dane Osobowe udostępnione przez Użytkownika w czasie rejestracji będą niewystarczające do zrealizowania Zamówienia, Użytkownik może zostać poproszony o ich uzupełnienie (w szczególności o imię i nazwisko, adres dostawy lub dane kontaktowe, w tym numer telefonu) w późniejszym terminie, np. podczas składania Zamówienia. Podany przez Użytkownika w formularzu rejestracyjnym adres e-mail nie może być tymczasowym adresem e-mail.
Użytkownik wypełniając formularz rejestracyjny w polach dotyczących wyrażenia zgód marketingowych ma możliwość wyrażenia dobrowolnej zgody:
na otrzymywanie informacji marketingowych drogą elektroniczną – co oznacza wyrażenie zgody na otrzymywanie od Dormeo Home, lub podmiotów z nią powiązanych lub działających na ich zlecenie korespondencji na wskazany adres poczty elektronicznej, zawierającej informacje marketingowe dotyczące działalności Dormeo Home lub podmiotów z nią powiązanych, oraz na przetwarzanie danych osobowych w tym celu zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.) . Dokonując tej czynności Użytkownik jednocześnie oświadcza, że został poinformowany o tym, że wyrażenie niniejszej zgody jest dobrowolne oraz o możliwości jej odwołania w każdym czasie.
na otrzymywanie informacji marketingowej droga tradycyjną na wskazany adres korespondencyjny, co oznacza wyrażenie zgody na otrzymywanie od Dormeo Home lub podmiotów z nią powiązanych lub działających na ich zlecenie korespondencji na wskazany adres korespondencyjny, zawierającej informacje marketingowe dotyczące działalności Dormeo Home lub podmiotów z nią powiązanych i w tym celu przetwarzanie danych osobowych, zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000). Dokonując tej czynności Użytkownik jednocześnie oświadcza, że został poinformowany o tym, że wyrażenie niniejszej zgody jest dobrowolne oraz o możliwości jej odwołania w każdym czasie.
na otrzymywanie informacji marketingowej drogą telefoniczną na wskazany numer telefonu, co oznacza wyrażenie zgody na prowadzenie przez Dormeo Home lub podmiotów z nią powiązanych lub działających na rzecz ich marketingu bezpośredniego w ramach działalności Dormeo Home lub podmiotów z nią powiązanych, zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.) na wskazany numer telefonu. Dokonując tej czynności Użytkownik jednocześnie oświadcza, że został poinformowany o tym, że wyrażenie niniejszej zgody jest dobrowolne oraz o możliwości jej odwołania w każdym czasie.
Użytkownik może w każdym czasie cofnąć swoje zgody lub zmodyfikować ich zakres, w szczególności za pomocą Konta, do którego może zostać automatycznie przekierowany po kliknięciu odpowiedniego linku w treści komunikatów marketingowych lub przez zmianę ustawień swojej przeglądarki internetowej albo urządzenia mobilnego.
Użytkownik nie jest uprawniony do umieszczania w Dormeo Home.pl Danych Osobowych osób trzecich oraz ich wizerunku bez wymaganego prawem zezwolenia lub ich zgody.
Po wypełnieniu przez Użytkownika Danych Osobowych w formularzu rejestracyjnym, na podany w nim adres e-mail zostanie wysłana wiadomość wskazująca sposób potwierdzenia rejestracji i tym samym prawdziwości podanych wcześniej Danych Osobowych.
Dormeo Home może uzależnić rejestrację lub korzystanie przez Użytkownika z Dormeo Home.pl od uwiarygodnienia danych, wymienionych w pkt 4.6. Regulaminu.
W wyniku przeprowadzenia prawidłowej rejestracji, zostanie utworzone Konto Użytkownika, przypisane do adresu e-mail zgłoszonego w formularzu rejestracyjnym. Z chwilą utworzenia dla Użytkownika Konta dochodzi do zawarcia Umowy pomiędzy Użytkownikiem a Dormeo Home na czas nieokreślony, której przedmiotem jest dostęp do usług świadczonych przez Dormeo Home. Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta po potwierdzeniu w Dormeo Home.pl zgłoszonego adresu e-mail oraz hasła.
Konto może zawierać w szczególności Dane Osobowe Użytkownika podane w formularzu rejestracyjnym. W przypadku późniejszej zmiany którychkolwiek Danych Osobowych, Użytkownik powinien niezwłocznie zaktualizować je, korzystając ze stosownego formularza dostępnego w Koncie, bądź też zgłosić chęć ich zmiany do Działu Obsługi Klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres: bok.pl@studio-moderna.com
Użytkownik nie może posiadać więcej niż jednego Konta. W przypadku powzięcia uzasadnionego podejrzenia, że kilka Kont należy do jednego Użytkownika Dormeo Home.pl może skontaktować się z Użytkownikiem, w szczególności za pośrednictwem adresu e-mail w celu weryfikacji tych informacji. Utworzenie przez Użytkownika większej liczby Kont, przypisanych do różnych adresów e-mail stanowi rażące naruszenie postanowień Regulaminu i może spowodować w szczególności: wypowiedzenie zawartej Umowy (dotyczącej określonego Konta lub Kont) na zasadach określonych w pkt 4.18. Regulaminu, co jest równoznaczne z zablokowaniem Użytkownikowi dostępu do Konta lub Kont.
Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników oraz udostępniać swojego Konta innym osobom. Użytkownikowi nie wolno także przekazywać otrzymanych wiadomości (w szczególności komunikacji marketingowej) innym osobom, za co Dormeo Home nie ponosi odpowiedzialności.
Konto jest niezbywalne.
Użytkownik ma prawo w każdej chwili rozwiązać Umowę bez wskazania przyczyny, poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: bok.pl@studio-moderna.com.
Z ważnych przyczyn, w tym w szczególności: w związku ze zmianą przepisów prawa, działaniami Użytkownika, które mogą stanowić rażące naruszenie postanowień niniejszego Regulaminu. Umowa może zostać rozwiązana zarówno przez Użytkownika jaki i Dormeo Home z zachowaniem czternastodniowego terminu wypowiedzenia.
W przypadkach wymienionych w pkt 4.18. Regulaminu Konto Użytkownika zostanie usunięte. W wyniku usunięcia Konta, wszelkie Dane oraz Dane Osobowe, wprowadzone przez Użytkownika w ramach Konta, zostaną nieodwołalnie usunięte. Dormeo Home zastrzega jednak możliwość zatrzymania Danych Osobowych wprowadzonych przez Użytkownika w ramach Konta na potrzeby ustalenia, obrony i dochodzenia ewentualnych roszczeń, związanych z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu internetowego Dormeo Home.pl oraz w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, jak również udostępniania tych Danych Osobowych właściwym organom oraz w innych prawnie uregulowanych przypadkach.
Dormeo Home może z ważnych powodów zmienić zasady korzystania przez Użytkownika z Serwisu internetowego Dormeo Home.pl – w tym ograniczyć sposoby dostawy oraz formy płatności, jak również składania Zamówień. Ważne powody w rozumieniu poprzedniego zdania to przypadki, gdy:
Użytkownik składa Zamówienie z opcją za pobraniem i następnie nie odbiera Zamówienia, w sposób uzasadniający przypuszczenie, że działa celowo;
Użytkownik korzysta z usług w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem i zachodzi przypuszczenie, że działanie to jest celowe;
Użytkownik podaje Dane Osobowe budzące obiektywnie uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności lub zgodności z prawdą, i pomimo kontaktu telefonicznego lub za pośrednictwem wiadomości e-mail, wątpliwości te nie zostaną usunięte.
§ 5 Postępowanie reklamacyjne związane ze świadczeniem usług elektronicznych
Reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych w ramach Umowy można składać na przykład:
pisemnie na adres: Studio Moderna Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa
za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: bok.pl@studio-moderna.com
W opisie reklamacji należy wskazać na informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości; pożądanego sposobu rozpatrzenia reklamacji oraz danych kontaktowych składającego reklamację.
Ustosunkowanie się do reklamacji następuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 6 Warunki sprzedaży w ramach Serwisu
Prezentacja Produktów przez Dormeo Home w ramach Serwisu może ulec zmianie. Prezentacja nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, ale zaproszenie kierowane przez Sprzedającego w celu zawarcia Umowy Sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
W celu złożenia Zamówienia, Użytkownik powinien wejść na stronę www.Dormeo Home.pl.
Prezentowane Produkty są dostępne w ograniczonej ilości, dodatkowo ich dostępność może być także ograniczona czasowo. Ilość Produktów prezentowana na Dormeo Home.pl ma charakter informacyjny i może ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Dormeo Home może ograniczyć maksymalną liczbę ofert jakie mogą być składane przez Użytkownika na zakup danego Produktu w celu zapewnienia uczciwych warunków handlowych wszystkim Klientom.
Dormeo Home zastrzega możliwość określenia minimalnej wartości Zamówienia wskazanej każdorazowo w ramach Serwisu Dormeo Home.pl. W takim przypadku Użytkownik nie ma możliwości złożenia Zamówienia o niższej wartości o czym może pojawić się informacja w ramach Koszyka.
Składając Zamówienie, Użytkownik składa Sprzedawcy za pośrednictwem Dormeo Home.pl ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu znajdującego się w Koszyku. Każdy Produkt wskazany w Zamówieniu jest przedmiotem osobnej oferty.
Maksymalna liczba Produktów, na jakie Użytkownik może złożyć Zamówienie, uzależniona jest od warunków ich sprzedaży.
W celu złożenia Zamówienia po wybraniu szczegółów zaprezentowanego Produktu, Użytkownik musi dodać go do Koszyka, a następnie podać wymagane w formularzu dane kontaktowe i adresowe niezbędne do realizacji dostawy oraz dokonać wyboru metody płatności.
Użytkownik ma możliwość wyboru określonej formy płatności za Zamówienie – w szczególności za pośrednictwem kart płatniczych (kredytowych, debetowych i pre-paid) z funkcją płatności internetowych i przelewów bankowych, a także płatności przy odbiorze przesyłki (za pobraniem) oraz płatności mobilnych. W przypadku wyboru płatności za pośrednictwem kart płatniczych z funkcją płatności internetowych lub przelewów bankowych, Użytkownik zostanie automatycznie przekierowany do strony zewnętrznego dostawcy usług płatniczych działającego w charakterze Agenta Rozliczeniowego, aby dokonać wpłaty na poczet dostawy wybranego Produktu.
Po zrealizowaniu powyższych kroków, Użytkownik może złożyć Zamówienie za pomocą udostępnionej w tym celu funkcjonalności Serwisu (przycisku: „Kup Teraz”). Następnie Użytkownik otrzyma w ciągu 24 godzin e-mail potwierdzający wpłynięcie Zamówienia, co nie stanowi zawarcia Umowy Sprzedaży. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje dopiero po otrzymaniu przez Użytkownika osobnego e-maila informującego o skompletowaniu i wysłaniu zamówionych przez Użytkownika Produktów. Jeżeli Użytkownik nie otrzyma na co najmniej 1 dzień roboczy przed upływem terminu dostawy Produktu, który został wskazany w potwierdzeniu wpłynięcia Zamówienia, e-maila potwierdzającego zawarcie Umowy Sprzedaży lub otrzyma wiadomość zawierającą informację o braku akceptacji Zamówienia oznacza to, że złożone przez Użytkownika Zamówienie nie zostało przyjęte do realizacji (Umowa Sprzedaży nie została zawarta).
Po zatwierdzeniu przez Użytkownika widocznych w Koszyku Produktów i przejściu do zakładki Kasy, ale jeszcze przed dokonaniem wpłaty na poczet dostawy wybranego Produktu, Użytkownik zostanie poproszony o podanie pełnego adresu do dostawy Produktu, który od momentu złożenia przez Użytkownika oferty co do zasady nie może ulec zmianie.
Na stronach produktów w Serwisie Internetowym Dormeo Home pokazane są ceny regularne produktów oraz, w przypadku trwania obniżki, ceny promocyjne, które obowiązują w momencie dokonywania zakupu przez Użytkownika. Oprócz tego Użytkownik ma możliwość wglądu w ostatnią, najniższą cenę promocyjną produktu obowiązującą w ciągu 30 dni przed obecną obniżką, korzystając ze specjalnego linku „Zmiany cen” na stronie produktowej.
Dormeo Home.pl zastrzega prawo odmowy sprzedaży Produktu w przypadku naruszenia przez Użytkownika warunków Regulaminu bądź przepisów obowiązującego prawa.
§ 7 Promocje i kupony
W ramach Serwisu Dormeo Home.pl Użytkownik może zrealizować Kupony. Użytkownik może je uzyskać w szczególności w ramach akcji marketingowych, o ile akcje marketingowe takie Kupony przewidują, na warunkach określonych w poszczególnych regulaminach akcji marketingowych dostępnych w zakładce: https://www.Dormeo Home.pl/regulaminy.
Zgromadzone przez Użytkownika Kupony mogą być wykorzystane na Zamówienie wszystkich Produktów dostępnych w Serwisie, chyba że w Kuponie zostało określone inaczej – w ten sposób, że obniżają one cenę za Produkt, o wartość rabatu przypisanego do przyznanego Kuponu.
Użytkownikowi nie przysługuje prawo do żądania wypłaty kwoty z tytułu otrzymanych Kuponów.
W żadnym czasie, także po rozwiązaniu Umowy, Użytkownikowi nie przysługuje prawo do żądania wypłaty kwot, pozostających w związku z przyznanymi Kuponami.
Użytkownik nie jest uprawniony do przekazywania otrzymanych Kuponów innym Użytkownikom, Klientom lub osobom trzecim niebędącym Klientami.
Sprzedawca zastrzega sobie możliwość organizowania konkursów i promocji dla użytkowników, których zasady zostaną określone w odrębnych regulaminach.
§ 8 Dane osobowe i Polityka prywatności
Administratorem Danych Osobowych jest Sprzedający.
Podanie przez Użytkownika Danych Osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu zawarcia Umowy oraz Umowy Sprzedaży.
Dormeo Home.pl stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych Danych Osobowych.
Dane Osobowe Użytkownika udostępnione w ramach Serwisu internetowego Dormeo Home.pl, będą przetwarzane w konkretnych, określonych celach wskazanych w ramach Serwisu internetowego Dormeo Home.pl oraz opisanych szczegółowo w ramach Polityki prywatności.
Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu właściwego dla ochrony danych osobowych (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), prawo dostępu do Danych Osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Więcej szczegółowych informacji dotyczących Danych Osobowych znajduje się w Polityce prywatności.
§ 9 Prawa autorskie
Wyłączne prawa do treści udostępnianych lub umieszczanych w ramach Serwisu Dormeo Home.pl, w szczególności prawa autorskie, nazwa Serwisu Dormeo Home.pl (znaki towarowe), wchodzące w jego skład elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej, które przysługują Dormeo Home.pl lub podmiotom, z którymi zawarte zostały odpowiednie umowy. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z treści nieodpłatnie, a także do korzystania z treści zamieszczanych zgodnie z przepisami prawa i już rozpowszechnionych przez innych Użytkowników w ramach Serwisu Dormeo Home.pl, jednak wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego i wyłącznie w celu prawidłowego korzystania z Serwisu Dormeo Home.pl, na terenie całego świata. Wykorzystywanie w/w treści w innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie wyraźnej, uprzedniej zgody, udzielonej przez Dormeo Home.pl lub inny uprawniony do tego podmiot, na piśmie pod rygorem nieważności.
Poprzez umieszczenie Danych, w szczególności materiałów lub wypowiedzi w Serwisie Dormeo Home.pl lub na powiązanych stronach, użytkownik udziela Dormeo Home.pl niewyłącznej, nieodpłatnej i nieograniczonej w czasie licencji na wykorzystywanie, utrwalanie w pamięci komputera, zmienianie, usuwanie, uzupełnianie, wykonywanie publiczne, wyświetlanie publiczne, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie (w szczególności w Internecie) tych Danych, na terytorium całego świata. Prawo to obejmuje uprawnienie do udzielania sublicencji w zakresie uzasadnionym realizacją Umowy Sprzedaży lub Umowy (w tym funkcjonowaniem i rozwojem Serwisu internetowego Dormeo Home.pl), a także upoważnienie do wykonywania samodzielnie lub za pomocą podmiotów trzecich praw zależnych w zakresie opracowania, dostosowywania, przerabiania i tłumaczenia utworu w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z 4 lutego 1994 r. W zakresie, w którym Użytkownik nie jest uprawniony do udzielania licencji, o której mowa w niniejszym pkt 9.2. Regulaminu, niniejszym Użytkownik zobowiązuje się uzyskać dla Dormeo Home.pl taką odpowiednią licencję.
Dane umieszczane przez Użytkowników w Serwisie Internetowym Dormeo Home.pl w postaci komentarzy/opinii o produktach pochodzą wyłącznie od zalogowanych użytkowników (posiadających konto w Serwisie). Komentarze i opinie nie podlegają weryfikacji pod kątem treści. Na późniejszym etapie usuwane manualnie przez Administratora są jedynie takie wypowiedzi, które zawierają obraźliwe i/lub niecenzuralne sformułowania.
§ 10 Płatności
Płatności dokonywane są w jednej z form opisanych w pkt 6.8. Regulaminu. Wyboru formy płatności dokonuje Użytkownik. Płatności kartami płatniczymi i e-przelewami obsługuje zewnętrzny dostawca usług płatniczych. Zasady obowiązujące przy płatnościach obsługiwanych przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych określa regulamin dokonywania wpłat udostępniony przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych. Zalecane jest, aby Użytkownik przed dokonaniem wyboru sposobu płatności oraz przez skorzystaniem z płatności obsługiwanych przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych zapoznał się z treścią regulaminu dokonywania wpłat oraz zasadami ochrony danych osobowych stosowanymi przez niego.
Po dodaniu Produktu do Koszyka i podaniu adresu do wysyłki, o którym mowa w pkt 6.10. Regulaminu, Użytkownik dokonuje wyboru sposobu płatności za Produkt. Następnie Użytkownik zostaje przekierowany do strony operatora zewnętrznego dostawcy usług płatniczych.
W przypadku wyboru przez Użytkownika płatności za pobraniem, tj. przy odbiorze przesyłki, Użytkownik zobowiązuje się do dokonania płatności przy odbiorze Produktu. Odmowa odbioru Produktu, pomimo wyznaczenia dodatkowego odpowiedniego terminu, jest jednoznaczna z rozwiązaniem przez Użytkownika Umowy Sprzedaży.
Cena Produktu podana w opisie prezentowanym na stronie Produktu obejmuje podatki oraz wszystkie opłaty wymagane przez przepisy obowiązującego prawa, z wyłączeniem kosztów transportu.
§ 11 Dostawa Produktów
Sposoby i szczegóły dostawy wskazane są każdorazowo w Serwisie Dormeo Home.pl po dodaniu każdego Produktu do Koszyka.
Planowy termin dostawy Produktu jest każdorazowo prezentowany na jego stronie w Serwisie Dormeo Home.pl. Na łączny czas oczekiwania na otrzymanie przez Użytkownika danego Produktu (czas dostawy) składa się czas realizacji Zamówienia (przygotowania Produktu do wysyłki) oraz czas dostarczenia Produktu przez przewoźnika. Czas realizacji Zamówienia, liczony jest od momentu złożenia przez Użytkownika Zamówienia do momentu przekazania przesyłki zawierającej Produkty przewoźnikowi. Do powyższego czasu należy doliczyć czas dostarczenia Produktu przez przewoźnika, który prezentowany jest w Serwisie Dormeo Home.pl. W indywidualnym przypadku termin ten może zostać wydłużony, o czym Użytkownik zostanie poinformowany w osobnym e-mailu. Dodatkowo termin spełnienia świadczenia zostanie podany w e-mailu, o którym mowa w pkt 6.9. Regulaminu. Informacje o terminach dostawy można również znaleźć w Serwisie na stronie Produktu oraz w Koszyku podczas składania Zamówienia.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Produktów lub opóźnienie w dostawie Produktów, spowodowane błędnym podaniem lub niepodaniem przez Użytkownika adresu dostawy, adresu e-mail lub numeru telefonu. Sprzedawca zastrzega prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży w przypadku, o którym mowa w zdaniu poprzednim. Ponadto Sprzedawca dochodzić odszkodowania w wysokości poniesionych kosztów dostawy, spowodowanych błędnym podaniem lub niepodaniem przez Użytkownika powyższych danych.
Koszty transportu i dostawy Produktów obciążają Użytkownika, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Informacje o wysokości kosztów dostawy podane są w Koszyku zawierającym wybrane przez Użytkownika Produkty przed zawarciem Umowy Sprzedaży.
Wysyłka Produktów odbywa się wyłącznie pod adresy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
§ 12 Polityka przerw technicznych
Dormeo Home dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Serwisu Dormeo Home.pl. Z uwagi na złożony charakter systemu informatycznego, jakim jest Dormeo Home.pl, mogą wystąpić błędy i przerwy techniczne spowodowane awariami sprzętu bądź oprogramowania. W każdym przypadku Dormeo Home stara się w jak największym stopniu ograniczyć negatywne skutki zaistniałych problemów technicznych.
Aby rozwijać Serwis Dormeo Home.pl oraz minimalizować ryzyko wystąpienia awarii, konieczne są okresowe przerwy techniczne, w czasie których w systemie informatycznym wprowadzane są odpowiednie zmiany. Dbamy o to, aby przerwy techniczne nie były dla Użytkownika uciążliwe – w tym celu, w miarę możliwości, planowane są na godziny nocne, a o terminie i przewidywanej długości trwania przerwy użytkownik poinformowany zostanie z co najmniej kilkugodzinnym wyprzedzeniem.
§ 13 Postępowanie reklamacyjne
Produkty prezentowane w Serwisie mogą być objęte gwarancją Sprzedawcy, producenta lub dystrybutora. Szczegółowe warunki gwarancji i czas jej trwania mogą zostać podane np. w formie karty gwarancyjnej dołączonej do Produktu lub informacji umieszczonej bezpośrednio na stronie internetowej Serwisu, producenta lub dystrybutora. Adresatem reklamacji złożonej w ramach gwarancji jest bezpośrednio Sprzedawca, producent lub dystrybutor, a Dormeo Home nie bierze udziału w tym procesie.
Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia Użytkownikowi Produktów zgodnych z zawartą Umową Sprzedaży.
Jeżeli otrzymany przez Użytkownika Produkt nie jest zgodny z Umową Sprzedaży, może on skorzystać według swojego wyboru z uprawnień przysługujących w ramach gwarancji (jeśli została udzielona) albo niezależnie – z uprawnień przysługujących z tytułu odpowiedzialności za niezgodność Produktu z Umową Sprzedaży. Wykonywanie przez Użytkownika uprawnień wynikających z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży. Użytkownik może wykonywać uprawnienia z tytułu za niezgodności Produktów z Umową Sprzedaży niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji.
Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Użytkownika, jeżeli sprzedany Produkt jest niezgodny z Umową Sprzedaży.
Jeżeli Użytkownik jest Konsumentem, może w pierwszej kolejności żądać wymiany Produktu na Produkt zgodny z Umową Sprzedaży albo zamiast wymiany Produktu żądać usunięcia niezgodności, chyba że doprowadzenie Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży w sposób wybrany przez Użytkownika jako Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, a w szczególności wartość Produktu zgodnego z Umową Sprzedaży, rodzaj i znaczenie stwierdzonej niezgodności z Umową Sprzedaży, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Użytkownika jako Konsumenta inny sposób zaspokojenia żądania.
Naprawy lub wymiany Produktu dokonuje się w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Użytkownika o braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży, a także bez nadmiernych dla Użytkownika niedogodności, uwzględniając specyfikę Produktu oraz cel, w jakim został nabyty. Sprzedawca ponosi koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów.
W przypadku, gdy do ustosunkowania się przez Sprzedawcę do reklamacji Użytkownika lub do wykonania uprawnień Użytkownika wynikających z rękojmi niezbędne będzie dostarczenie Produktu do Sprzedawcy, Użytkownik powinien dostarczyć niezgodny z Umową Sprzedaży Produkt na adres: Sheep Me, Studio Moderna Polska, Sp. z o.o., ul. Św. Tomasza 4, 05-840 Brwinów. Odbiór niezgodnego z Umową Sprzedaży Produktu odbędzie się na koszt Sprzedawcy. Jeżeli jednak ze względu na rodzaj niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży, rodzaj Produktu lub sposób jego zamontowania, dostarczenie Produktu przez Użytkownika byłoby niemożliwe albo nadmiernie utrudnione, Użytkownik może zostać poproszony o udostępnienie Sprzedawcy, po uprzednim uzgodnieniu terminu, Produktu w miejscu, w którym Produkt się znajduje.
Użytkownik może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, gdy wystąpił przynajmniej jeden z następujących przypadków:
Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany Produktu zgodnie z pkt 13.5. powyżej.
Sprzedawca nie dokonał naprawy lub wymiany Produktu zgodnie z pkt 13.6. i 13.7. powyżej.
Pomimo prób doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży, brak zgodności trwa nadal.
Brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie Ceny albo odstąpienie od Umowy Sprzedaży.
Z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności sprawy wyraźnie wynika, że nie dokona naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych dla Użytkownika niedogodności. Cena zostanie obniżona proporcjonalnie do obniżenia wartości Produktu ze względu na jego niezgodność z Umową Sprzedaży.
Użytkownik nie może odstąpić od Umowy Sprzedaży z powodu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży, jeżeli niezgodność ta jest nieistotna. Nie wyklucza to realizacji przez Użytkownika prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży zgodnie z postanowieniami określonymi w punkcie 14 niniejszego Regulaminu.
Jeżeli brak zgodności z Umową Sprzedaży dotyczy jedynie niektórych Produktów spośród dostarczonych w ramach jednego Zamówienia, Użytkownik może odstąpić od Umowy Sprzedaży również w odniesieniu do innych Produktów nabytych przez Użytkownika łącznie z Produktami niezgodnymi z Umową Sprzedaży, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby użytkownik zgodził się zatrzymać wyłącznie Produkty zgodne z Umową Sprzedaży.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni. Jeżeli Użytkownik jest Konsumentem, a Sprzedawca nie ustosunkuje się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że Sprzedawca uznał reklamację.
Sprzedawca odpowiada z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży, jeżeli niezgodność zostanie ujawniona przed upływem dwóch lat od dnia dostarczenia Produktu Użytkownikowi. Jeżeli określony przez Sprzedawcę lub producenta termin przydatności Produktu do użycia kończy się po upływie dwóch lat od dnia dostarczenia Użytkownikowi Produktu, Sprzedawca odpowiada z tytułu niezgodności tego Produktu z Umową Sprzedaży stwierdzonej przed upływem tego terminu.
Użytkownik może zgłosić przysługujące mu roszczenia w zakresie niezgodności Produktów z Umową Sprzedaży w szczególności za pośrednictwem:
adresu e-mail: bok.pl@studio-moderna.com Jeżeli Użytkownik odstępuje od Umowy Sprzedaży z powodu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży, zwracany Produkt powinien być w miarę możliwości nieużywany, pozbawiony zapachu, czysty a także z przyczepionymi metkami lub oznaczeniami, które umożliwiają jego sprawdzenie – co nie wpływa jednak na przysługujące Użytkownikowi uprawnienia do odstąpienia od Umowy Sprzedaży i zwrotu Produktu. Do reklamowanego Produktu należy załączyć dowodu zakupu Produktu (np. paragonu, faktury). Opakowanie reklamowanego Produktu powinno chronić go przed uszkodzeniami w czasie transportu. W zgłoszeniu reklamacyjnym, w celu przyspieszenia jego rozpatrzenia, należy podać imię i nazwisko Użytkownika, przyczyny zgłoszenia, roszczenie oraz dane kontaktowe (w tym adres e-mail). W miarę możliwości należy dołączyć również zdjęcie Produktu potwierdzającego zgłaszane zastrzeżenie.
Zweryfikowanie przez Użytkownika w obecności kuriera stanu przesyłki zawierającej Produkty oraz w przypadku stwierdzenia zniszczenia lub naruszenia opakowania – sporządzenie protokołu szkody, może ułatwić i przyspieszyć rozpatrzenie ewentualnej reklamacji.
W przypadku nieuwzględnienia przez Sprzedawcę reklamacji Użytkownika Produkt, który do Sprzedawcy został odesłany celem rozpatrzenia reklamacji zostanie zwrócony Użytkownikowi wraz z uzasadnieniem uznania złożonej przez Użytkownika reklamacji za niezasadną.
W przypadku uznania przez Sprzedawcę reklamacji Użytkownika, w sposób uzasadniający zwrot dokonanej wpłaty na poczet dostawy wybranego Produktu, Sprzedawca dokona zwrotu należności za zakupiony przez Użytkownika Produkt, który nastąpi w terminie 14 dni od dnia uznania reklamacji Użytkownika. Zwrot należności nastąpi w sposób analogiczny do tego, w jaki została dokonana przez Użytkownika wpłata na poczet dostawy wybranego Produktu. Jeżeli Użytkownik dokonał płatności przy odbiorze przesyłki (za pobraniem), zwrot należności nastąpi na podany przez Użytkownika rachunek bankowy. jeżeli będąc Konsumentem Użytkownik wyraźnie się na to zgodzi i nie będzie to wiązało się dla niego z żadnymi kosztami.
Sprzedawca gwarantuje Użytkownikowi zwrot wpłaconej kwoty, z zastrzeżeniem, że jeśli cena została obniżona przy pomocy Kuponów zgromadzonych na Koncie Użytkownika, zostanie zwrócona należność pieniężna faktycznie przez Użytkownika uiszczona, a Kupon zostanie ponownie zapisany na Koncie Użytkownika, o ile nie utracił on ważności.
Jeżeli najpóźniej w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży, Użytkownik został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Produktu odbiega od wymogów zgodności z Umową Sprzedaży określonych w art. 43b ust. 2 i 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (dalej: u.p.k.) oraz wyraźnie i odrębnie Użytkownik zaakceptował brak tej cechy Produktu, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności tego Produktu z Umową Sprzedaży w zakresie określonym tymi wymogami, tj. w zakresie:
przydatności Produktu do celów, dla których zazwyczaj korzysta się z tego rodzaju Produktów, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;
występowania Produktu w takiej ilości i posiadania przez Produkt takich cech - w tym trwałości i bezpieczeństwa (a w odniesieniu do Produktów z Elementami Cyfrowymi również funkcjonalności i kompatybilności) – jakie są typowe dla Produktu tego rodzaju, których Klient może rozsądnie oczekiwać biorąc pod uwagę charakter Produktu i nasze publiczne zapewnienie (w szczególności w reklamie lub na etykiecie), z zastrzeżeniem ust. 43b ust. 2 pkt 2 u.p.k.
dostarczenia Produktu z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia możesz rozsądnie oczekiwać;
dostarczenia Produktu w takiej samej jakości jak próbka lub wzór, które zostały udostępnione przed zawarciem Umowy Sprzedaży i odpowiadania przez Produkt opisowi takiej próbki lub wzoru.
W przypadku Produktu z Elementami Cyfrowymi, jeżeli Użytkownik nie zainstaluje w rozsądnym czasie dostarczanych aktualizacji, w tym dotyczących zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności tego Produktu z Umową Sprzedaży, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności z Umową Sprzedaży tego Produktu, wynikający wyłącznie z braku dokonania tych aktualizacji, jeżeli:
Użytkownik został poinformowany o konieczności aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania;
niezainstalowanie lub niewłaściwa instalacja aktualizacji nie wynikały z błędów w dostarczonej przez Sprzedawcę instrukcji instalacji.
Jeżeli Użytkownik jest Konsumentem, Sprzedawca ponosi również odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży wynikający z jego niewłaściwego zamontowania, jeżeli:
montaż został przeprowadzony przez Sprzedawcę lub na jego odpowiedzialność;
niewłaściwe zamontowanie Produktu przez Użytkownika wynikało z błędów w instrukcji dostarczonej przez Sprzedawcę lub osobę trzecią, która dostarczyła treść lub usługę cyfrową zawartą w Produkcie z Elementami Cyfrowymi.
§ 14 Odstąpienie od Umowy Sprzedaży
Jeżeli Użytkownik jest Konsumentem, przysługuje mu prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawieranej w ramach Serwisu internetowego Dormeo Home.pl przez okres 14 dni, bez podawania jakichkolwiek powodów oraz bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów innych niż przewidziane przez przepisy prawa.
Użytkownik będący Konsumentem może odstąpić od Umowy Sprzedaży, składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie takie może zostać złożone, według wyboru Użytkownika, w szczególności:
z wykorzystaniem wzoru formularza o odstąpieniu od umowy (zgodnego z ustawowym wzorem formularza, o którym mowa w art. 30 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta), stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu lub
za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie Dormeo Home.pl lub
na adres e-mail: bok.pl@studio-moderna.com lub
na adres: Studio Moderna Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa. Jako datę przyjęcia zawiadomienia uznaje się dzień, w którym zostało ono wysłane. Nie ogranicza to uprawnienia Użytkownika do złożenia jakiegokolwiek innego jednoznacznego oświadczenia, w którym informuje o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
Dodatkowo, z zastrzeżeniem pkt 14.4. Regulaminu, Użytkownik może dokonać zwrotu Produktu, niebędącego odstąpieniem od Umowy Sprzedaży, o którym mowa w pkt 14.1. Regulaminu, w ciągu 30 dni od daty jego dostarczenia do Użytkownika. Zwrot Produktu w terminie 30 dni wyłącza konieczność składania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży w formie, o której mowa w pkt 14.2. Regulaminu. Z zastrzeżeniem pozostałych postanowień pkt 14. Regulaminu, niezależnie od pozostałych przysługujących Użytkownikowi praw związanych z otrzymaniem Produktu niezgodnego z Umową Sprzedaży, Użytkownik może zwrócić każdy Produkt dostarczony przez Sprzedawcę, jeśli z jakiegokolwiek powodu Użytkownik nie jest z niego zadowolony. Warunkiem jest odesłanie Produktu z adresu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w ciągu 30 dni od daty jego dostarczenia, na adres Sheep Me, Studio Moderna Polska, Sp. z o.o., ul. Św. Tomasza 4, 05-840 Brwinów. Możliwość zwrotu Produktów w ciągu 30 dni od ich dostarczenia nie narusza ani nie ogranicza praw Użytkownika, jeśli jest Konsumentem, do odstąpienia od Umowy Sprzedaży w ciągu 14 dni od momentu otrzymania Produktu bez podania przyczyny, o którym mowa w pkt 14.1. Regulaminu.
Bieg 14–dniowego terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, o którym mowa w pkt 14.1. Regulaminu rozpoczyna się w momencie objęcia przez Użytkownika Produktów w posiadanie lub wskazaną przez Użytkownika osobę trzecią inną niż przewoźnik. Jeżeli Umowa Sprzedaży obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy (Produktu), partii lub części.
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość, umowę uważa się za niezawartą. Jeżeli Użytkownik jest Konsumentem to Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Użytkownika o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, zwrócić wszystkie dokonane przez Użytkownika płatności, w tym koszty dostarczenia Produktów, z tym że w przypadku odstąpienia przez Użytkownika od Umowy Sprzedaży jedynie co do części Produktów z danego Zamówienia, zwrot kosztów dostarczenia Produktów Użytkownikowi nie przysługuje. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, z jakiego skorzystał Użytkownik, na zasadach opisanych w pkt 14.7. poniżej. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponuje Użytkownikowi, że sam dokona odbioru Produktu, Sprzedawca jest uprawniony do tego, aby wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Użytkownika do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Użytkownika dowodu jego odesłania zgodnie z niniejszym Regulaminem w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Sprzedawca gwarantuje Użytkownikowi zwrot dokonanej wpłaty na poczet dostawy (z zastrzeżeniem postanowień pkt 14.5 powyżej – zdanie drugie) i wybranego Produktu, z zastrzeżeniem, że jeśli cena została obniżona przy pomocy Kuponu, zostanie Użytkownikowi zwrócona należność pieniężna faktycznie przez Użytkownika uiszczona, a Kupon zostanie ponownie zapisany na Koncie Użytkownika. Pieniądze zostaną Użytkownikowi zwrócone w analogiczny sposób do tego, w jaki została dokonana przez Użytkownika płatność za Produkt. Jeżeli Użytkownik dokonał płatności przy odbiorze przesyłki (za pobraniem), zwrot należności nastąpi na podany przez Użytkownika rachunek bankowy, o ile będąc Konsumentem zgodzi się na to i nie będzie to wiązało się dla Użytkownika z żadnymi kosztami. Sprzedawca może potrącić należny Użytkownikowi zwrot z należnościami z innego Zamówienia, które nie zostały przez Użytkownika uregulowane.
Do zwracanego Produktu należy dołączyć, w miarę możliwości, formularz zwrotu dostępny na www.Dormeo Home.pl/reklamacje
Użytkownik ma obowiązek dokonać zwrotu Produktu niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym Użytkownik odstąpił od Umowy Sprzedaży. Do zachowania 14–dniowego terminu wystarczy odesłanie Produktów przed jego upływem. Odsyłane Produkty należy zapakować i zabezpieczyć tak, aby nie zostały uszkodzone w transporcie.
Zwracane Produkty należy odesłać na następujący adres: Sheep Me, Studio Moderna Polska, Sp. z o.o., ul. Św. Tomasza 4, 05-840 Brwinów.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanych Produktów będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dochodzenia z tego tytułu odszkodowania, w zakresie w jakim zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa.
Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Użytkownikowi w odniesieniu do umowy:
w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie Produktu zostało otwarte po jego dostarczeniu;
w której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
dostarczania zapieczętowanych nagrań dźwiękowych lub zapieczętowanych nagrań wizualnych, lub zapieczętowanego oprogramowania komputerowego, których opakowanie zostało otwarte po ich dostarczeniu.
§ 15 Postanowienia dotyczące Klientów niebędących Konsumentami
Niniejszy pkt 15. Regulaminu oraz postanowienia w nim zawarte dotyczą wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami.
Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Użytkownikiem, jeżeli jest Klientem niebędącym Konsumentem w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi to wówczas po stronie Użytkownika żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
W przypadku Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Użytkownika jako Klienta niebędącego Konsumentem sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.
Z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi przechodzą na Użytkownika jako Klienta niebędącego Konsumentem korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. W takim wypadku Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od momentu przyjęcia go do przewozu, aż do wydania go Użytkownikowi oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.
Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność z tytułu rękojmi za Produkt wobec Użytkownika jako Klienta niebędącego Konsumentem zostaje wyłączona. Sprzedawca nie odpowiada też wobec Użytkownika jako Klienta niebędącego Konsumentem za niezgodność Produktu z Umową Sprzedaży, o której mowa w pkt 14. Regulaminu.
W wypadku Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca może wypowiedzieć Umowę Sprzedaży ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyny poprzez przesłanie Użytkownikowi stosownego oświadczenia w dowolnej formie.
Ani Sprzedawca ani jego pracownicy, upoważnieni przedstawiciele i pełnomocnicy nie ponoszą odpowiedzialności wobec Użytkownika jako Klienta niebędącego Konsumentem, jego podwykonawców, pracowników, upoważnionych przedstawicieli lub pełnomocników za wszelkie szkody, w tym utratę zysków, chyba że szkoda została spowodowana przez Sprzedawcę umyślnie.
W każdym przypadku ustalenia odpowiedzialności Sprzedawcy, jego pracowników, upoważnionych przedstawicieli lub pełnomocników, odpowiedzialność ta w stosunku do Użytkownika jako Klienta niebędącego Konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu ostatniej Umowy Sprzedaży, nie więcej jednak niż do kwoty 1 000,00 PLN (słownie: jeden tysiąc złotych 00/100).
Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Użytkownikiem jako Klientem niebędącym Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
W odniesieniu do Klientów niebędących Konsumentami można dokonać zmiany Regulaminu w każdym czasie na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
Postanowień niniejszego pkt 15. Regulaminu nie stosuje się do Klientów będących osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą zawierającymi z Dormeo Home Umowę Sprzedaży bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy Sprzedaży wynika, że nie posiada ona dla Klienta charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, określonego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, z wyjątkiem pkt 15.5. Regulaminu. Klientom, o których mowa w zdaniu poprzednim przysługuje również uprawnienie do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, na zasadach przewidzianych dla Konsumenta w pkt 14. Regulaminu.
§ 16 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do nich
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny. Poniższe zapisy mają charakter informacyjny i nie stanowią zobowiązania do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Użytkownika jako Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§ 17 Przepisy przejściowe
Postanowienia Regulaminu mogą ulec zmianie z ważnych przyczyn. Ważne przyczyny stanowią w szczególności:
Podyktowane względami technicznymi świadczenia usług drogą elektroniczną;
zmiany mające na celu dostosowanie postanowień Regulaminu do zgodności z obowiązującymi przepisami prawa;
zmiany zakresu lub świadczenia usług, do których stosują się zapisy Regulaminu, poprzez wprowadzenie nowych, modyfikację lub wycofanie przez nas dotychczasowych funkcjonalności lub usług objętych Regulaminem.
W przypadku dokonania zmian w Regulaminie, udostępniony zostanie tekst jednolity Regulaminu poprzez jego publikację na stronie: www.Dormeo Home.pl/regulaminy
Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z upływem 14 dni od dnia wysłania informacji o jego zmianie. W przypadku, kiedy Użytkownik zawarł Umowę, tj. posiada Konto, Użytkownik ma prawo do wypowiedzenia Umowy w terminie 14 dni od dnia powiadomienia go o zmianie Regulaminu. Zmiana Regulaminu pozostaje bez znaczenia dla zawartych przez Użytkownika Umów Sprzedaży przed zmianą Regulaminu. W przypadku, gdy Użytkownik nie akceptuje postanowień nowego regulaminu obowiązany jest poinformować o tym Sprzedawcę.
Zaprezentowane Produkty przed wejściem w życie zmian Regulaminu, pozostaną na zasadach określonych w Regulaminie obowiązującym w dniu rozpoczęcia prezentacji danego Produktu.
§ 18 Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia 06.02.2023.
Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym: www.Dormeo Home.pl/regulaminy.
Umowy oraz Umowy Sprzedaży zawierane są w języku polskim.
Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Użytkownikowi istotnych postanowień zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail informującej o skompletowaniu i wysłaniu Zamówienia oraz poprzez dołączenie do przesyłki dowodu dostawy. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Serwisu Dormeo Home.pl.
Dormeo Home.pl zapewnia środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług na podstawie Umowy.
Dormeo Home.pl informuje, że korzystanie z Serwisu internetowego Dormeo Home.pl za pośrednictwem przeglądarki internetowej, w tym składanie Zamówienia, a także nawiązywanie połączenia telefonicznego z nami, może być związane z koniecznością poniesienia kosztów połączenia z siecią Internet (opłata za przesyłanie danych) lub kosztów połączenia telefonicznego, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta osoba kontaktująca się z nami.
W razie zmiany lub unieważnienia wskutek prawomocnego orzeczenia sądu któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu, pozostałe jego postanowienia pozostają w mocy i wiążą obie Strony
Prawem właściwym dla Umowy oraz Umów Sprzedaży na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie. Wszelkie spory, które wynikną na tle stosowania niniejszego Regulaminu, będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
Załącznik nr 1 do Regulaminu Serwisu Dormeo Home.pl
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy).
- Adresat: Sheep Me, Studio Moderna Polska, Sp. z o.o., ul. Św. Tomasza 4, 05-840 Brwinów.
- Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) umowy dostawy następujących towarów(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
- Data
(*) Niepotrzebne skreślić
Regulamin subskrypcji newslettera
§1.
Osoba przystępująca do subskrypcji newslettera wyraża zgodę na przedstawione poniżej warunki.
§2.
Administratorem danych osobowych jest Studio Moderna Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0000181026, REGON: 634530046, NIP: 7822283192, o kapitale zakładowym wynoszącym 6 200 000,00 złotych. (dalej „Studio Moderna Polska sp. z o.o.”)
Studio Moderna Polska Sp. z o.o. rozsyła newsletter elektroniczny do wszystkich osób, które wyraziły zgodę na otrzymywanie od Studio Moderna Polska Sp. z o.o. informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną(Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204).
Do subskrypcji można przystąpić:
poprzez podanie adresu poczty elektronicznej w formularzu rejestracyjnym newsletter na stronie www.Topshop.pl (właścicielem strony www.Topshop.pl jest Mango-Media Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st Warszawy XIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0000138620, REGON: 192787175, NIP: 5851394958 o kapitale zakładowym wynoszącym 7.505 100,00 zł, której właścicielem jest Studio-Moderna Polska Sp. z.o.o. z siedzibą w Warszawie o.o. przy ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0000181026, REGON: 634530046, NIP: 7822283192, o kapitale zakładowym wynoszącym 6 200 000,00 złotych), , www.delimano.pl, www.dormeo.pl, www.Topshop.pl (właścicielem stron jest Studio Moderna Polska Sp. z o.o.) i zaznaczeniu opcji „Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowej o najnowszych ofertach i akacjach promocyjnych na wskazany adres e-mail”
o poprzez podanie adresu e-mail i zaznaczeniu opcji "Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowej o najnowszych ofertach i akcjach promocyjnych na wskazany adres e-mail” podczas rejestracji lub składania zamówienia w sklepie internetowym www.Topshop.pl, , www.delimano.pl, www.dormeo.pl.
Osoba, która w przy zamawianiu subskrypcji newslettera podała nieprawdziwe dane lub podała adres poczty elektronicznej osoby trzeciej bez jej wiedzy i zgody, ponosić będzie z tego tytułu wszelką odpowiedzialność odszkodowawczą wobec Studio Moderna Polska Sp. z o.o. w przypadku zgłoszenia przez tę osobę trzecią jakichkolwiek roszczeń wobec Studio Moderna Polska Sp. z o.o.
Zamówienie subskrypcji newslettera upoważnia do otrzymania kuponu rabatowego o wartości -10% na zakupy w sklepach internetowych www.Topshop.pl, www.delimano.pl, www.dormeo.pl
Kod rabatowy jest jednorazowego użytku i ważny, gdy wartość produktów w koszyku wynosi przynajmniej 150 zł. Pojedyncze produkty mogą być wyłączone z promocji. Kod rabatowy obejmuje ceny promocyjne obowiązujące w momencie dokonywania zakupu po przekroczeniu określonej w regulaminie kwoty minimalnej zakupu. Kod rabatowy nie łączy się z innymi kuponami i dodatkowymi ofertami obniżającymi kwotę zakupu na etapie koszyka zakupowego.
Termin ważności kodu rabatowego zostanie przedstawiony drogą mailową.
§3.
Subskrybent przystępując do subskrypcji newslettera jednocześnie wyraża zgodę na umieszczenie podanych podczas rejestracji danych osobowych w bazie danych osobowych Studio Moderna Polska Sp. z o.o. oraz ich przetwarzanie w celu przesyłania newslettera. Przekazane dane, tj. adres poczty elektronicznej oraz ewentualnie inne dane osobowe mogą być także przetwarzane dla prawnie usprawiedliwionych celów administratora danych, jeżeli przetwarzanie danych nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolna, jednak brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia przesyłanie newslettera.
Subskrybent zgadza się na przesyłanie drogą elektroniczną informacji handlowych w rozumieniu przepisów ustawy z dnia z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204) oraz przetwarzanie zebranych danych dla potrzeb kontaktów za pośrednictwem poczty elektronicznej celem poinformowania o nowych produktach, usługach lub promocjach produktów Studio Moderna Polska Sp. z o.o.
Studio Moderna Polska Sp. z o.o. jest jednocześnie administratorem danych, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2019.0.1781 t.j) . Dane osobowe znajdujące się w bazie danych Studio Moderna Polska Sp. z o.o. nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w przesyłaniu newslettera, chyba że obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa. Subskrybent zgodnie z powołaną powyżej ustawą ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz możliwość ich poprawiania. Studio Moderna Polska Sp. z o.o. zapewnia każdemu użytkownikowi prawo kontroli przetwarzania danych.
§4.
Subskrybent może w dowolnym czasie zrezygnować z subskrypcji i tym samym wycofać zgodę na przetwarzanie podanych danych osobowych.
Aby zrezygnować z subskrypcji newslettera subskrybent powinien:
skorzystać z opcji automatycznej rezygnacji dostępnej w nagłówku każdego newslettera wysyłanego do subskrybentów;
W razie nieważności lub bezskuteczności któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu, pozostałe jego postanowienia pozostają w mocy.
Studio Moderna Polska Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu poprzez umieszczenie zaktualizowanej wersji na stronach internetowych: www.Topshop.pl, www.delimano.pl, www.dormeo.pl, oraz przesłania jej Użytkownikowi na podany przez niego adres e-mail. Zmiany wchodzą po 14 dniach od dnia opublikowania. W przypadku, gdy Użytkownik nie akceptuje zmian dotyczących regulaminu zobowiązuje się do przedniego poinformowania o tym Sprzedawcy.
3. Wszelkie uwagi, komentarze i pytania związane z newsletterem oraz reklamacje usługi przesyłania newslettera prosimy kierować na adres poczty elektronicznej kontakt@Topshop.pl lub kontakt@dormeo.pl lub kontakt@delimano.pl będą one rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia doręczenia na wskazany adres.
Dziękujemy za odwiedzenie strony Top Shop nalezącej do Studio Moderna Polska Sp. z o.o. 02-677 Warszawa, ul. Cybernetyki 9 (“Studio Moderna”):
Niniejsza polityka cookies dotyczy wszystkich stron Studio Moderna. Odwiedzając strony Studio Moderna, zgadzasz się na niniejszą politykę cookies poprzez przeglądanie stron lub poprzez udzielenie wyraźnej zgody, cokolwiek dotyczy danego przypadku.
Studio Moderna może w każdej chwili mienić obecną politykę cookies. Jakiekolwiek zmiany istniejących cookies wprowadzane są tak szybko jak jest to możliwe. Sugerujemy, byś sprawdził tą stronę tak szybko, jak jest to możliwe.
Cookies to pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika przez odwiedzane strony. Kiedy Strona jest odwiedzana po raz kolejny, Studio Moderna może uzyskać dostęp do danych na twoim urządzeniu zebranych poprzez cookies.
Za pomocą cookies Studio Moderna zapewnia lepsze, przyjaźniejsze dla użytkownika funkcjonowanie i wyświetlanie Strony (cookie funkcjonalne), a także pomaga dostawcy analizować użytkowników, logować odwiedziny (cele analityczne) i dopasować bardziej efektywne reklamy (cele marketingowe).
Studio Moderna używa na swoich stronach własnych cookies (cookie własne), ale także pozwala osobom trzecim na instalację własnych cookies na sprzęcie użytkownika (cookie osób trzecich). Udzielając zgody, użytkownik zgadza się na użycie cookies przez Studio Moderna i osoby trzecie.
Ponieważ nieustannie dokładamy starań by zapewnić ci jak najlepsze doświadczenia użytkownika, nasze strony działają optymalnie tylko, kiedy cookies są włączone. Możemy w ten sposób zorientować się, kiedy wracasz na naszą stronę, a cookies pozwalają nam wykryć i poprawić błędy, tak by twoja wizyta stała się szybsza i bardziej spersonalizowana. Dodatkowe informacje będą zachowywane tylko, jeśli wyrazisz na to zgodę poprzez, na przykład, podanie danych przy zamawianiu produktu lub rejestrację.
Używane do szpiegowania użytkowników i NIE śledzą wszystkiego co użytkownik robi
Złośliwym oprogramowaniem lub wirusami
Związane z niechcianymi wiadomościami
W stanie śledzić komend wpisywanych za pomocą klawiatury (nie zachowują twoich haseł)
Przeznaczone do innych celów niż analitycznych, polepszających personalizację strony, czy działań marketingowych.
Na stronie Studio Moderna używamy różnych typów cookies. Cookies różnią się od siebie w zależności od ich funkcjonalności, okresu ważności i strony, która je instaluje.
1. Niezbędne/Funkcjonalne Cookies
To te, które są absolutnie konieczne dla funkcjonowania Strony. Bez tych cookies Strona nie będzie prawidłowo funkcjonować. Z tego względu nie prosimy o zgodę na użycie tych cookies.
Firma
Nazwa
Czas trwania
Opis
Zebrane dane
Google Inc.
PREF
2 lat
Cookie bezpieczeństwa Google. Cookie towarzyszy ci przy przeglądaniu stron i ostrzega jeżeli masz zamiar otworzyć stronę rozpoznaną przez Google jako niebezpieczna - złośliwy kod, wirus, niestosowne treści, itp. Zostały wykryte na tej stronie.
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
Silverpop Systems Inc.
VIEW
3 lata
Używa zautomatyzowanego marketingowego oprogramowania Silverpop by implementować formularze żądań katalogów.
Te pliki cookies są ważne dla ukrytych operacji strony, wspierając istotne funkcje takie jak koszyk zakupowy, i techniczne operacje strony, mające na celu zoptymalizowane funkcjonowanie.
Silverpop Systems Inc.
JSESSIONID
Sesja
Przechowuje dane sesji podczas wizyty na stronie, wydane przez Microsoft's ASP.NET Application, strukturę do budowania stron internetowych.
Te pliki cookies są ważne dla ukrytych operacji strony, wspierając istotne funkcje takie jak koszyk zakupowy, i techniczne operacje strony, mające na celu zoptymalizowane funkcjonowanie.
Studio Moderna d.o.o.
PHPSESSID
Sesja
Cookie sesji dla części naszej strony opartych na języku PHP. Różne części naszej strony oparte są na różnych językach programowania, wiec przeważnie instalujemy więcej niż jeden plik cookie sesji.
Te pliki cookies są ważne dla ukrytych operacji strony, wspierając istotne funkcje takie jak koszyk zakupowy, i techniczne operacje strony, mające na celu zoptymalizowane funkcjonowanie.
Studio Moderna d.o.o.
store
1 rok
Cookie które pozwala na oglądanie treści w odpowiednim języku.
Te pliki cookies są ważne dla ukrytych operacji strony, wspierając istotne funkcje takie jak koszyk zakupowy, i techniczne operacje strony, mające na celu zoptymalizowane funkcjonowanie.
Studio Moderna d.o.o.
disableCookies
20 lat
Cookie, które zapisuje , że użytkownik wyłączył obsługę cookies na stronie.
Te pliki cookies są ważne dla ukrytych operacji strony, wspierając istotne funkcje takie jak koszyk zakupowy, i techniczne operacje strony, mające na celu zoptymalizowane funkcjonowanie.
Studio Moderna d.o.o.
SmSplitCartActive
30 dni
Cookie, które rozpoznaje lub używa wersji testowej strony, kiedy dostępne są różne formaty strony do testowania.
Te pliki cookies są ważne dla ukrytych operacji strony, wspierając istotne funkcje takie jak koszyk zakupowy, i techniczne operacje strony, mające na celu zoptymalizowane funkcjonowanie.
Studio Moderna d.o.o.
SmSplitCartTmp
30 dni
Cookie używane w procesie testowania różnych form strony.
Te pliki cookies są ważne dla ukrytych operacji strony, wspierając istotne funkcje takie jak koszyk zakupowy, i techniczne operacje strony, mające na celu zoptymalizowane funkcjonowanie.
Studio Moderna d.o.o.
socialquote
30 dni
Cookie , które ładuje ta samą zawartość koszyka, jeżeli użytkownik pozostawił koszyk i powrócił na stronę poprzez sieci społecznościowe.
Te pliki cookies są ważne dla ukrytych operacji strony, wspierając istotne funkcje takie jak koszyk zakupowy, i techniczne operacje strony, mające na celu zoptymalizowane funkcjonowanie.
Studio Moderna d.o.o.
cookieConfirmed
Persistant
Cookie, które zapisuje zgodę użytkownika na korzystanie z bieżącej domeny.
Te pliki cookies są ważne dla ukrytych operacji strony, wspierając istotne funkcje takie jak koszyk zakupowy, i techniczne operacje strony, mające na celu zoptymalizowane funkcjonowanie.
Studio Moderna.d.o.o.
new_session
Sesja
Dodatkowe cookie systemowe, które rozpoznaje różne sesje. Rozpoznanie i oddzielenie sesji jest ważne ze względów analitycznych i funkcjonalnych.
Te pliki cookies są ważne dla ukrytych operacji strony, wspierając istotne funkcje takie jak koszyk zakupowy, i techniczne operacje strony, mające na celu zoptymalizowane funkcjonowanie.
Studio Moderna.d.o.o.
frontend
7 dni
Cookie identyfikujące użytkownika.
Te pliki cookies są ważne dla ukrytych operacji strony, wspierając istotne funkcje takie jak koszyk zakupowy, i techniczne operacje strony, mające na celu zoptymalizowane funkcjonowanie.
2. Cookies Funkcjonalne
To cookies, które ulepszają korzystanie ze Strony, ale zgoda poprzez korzystanie jest wymagana, by znalazły się na twoim komputerze.
Firma
Nazwa
Czas trwania
Opis
Zebrane dane
Klick2Contact EU Ltd
sliderk2c_stayClosed
Sesja
Cookie które określa czy użytkownik zamknął banner dla funkcji Klick2call i nie jest już wyświetlana.
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
Funkcyjne cookie, które zarządzam bannerem na stronie. Cookie pamięta tylko czy banner jest czy nie jest wyświetlany i co powinno zostać wyświetlone.
Te pliki cookies są ważne dla ukrytych operacji strony, wspierając istotne funkcje takie jak koszyk zakupowy, i techniczne operacje strony, mające na celu zoptymalizowane funkcjonowanie.
Studio Moderna.d.o.o.
E-mail
1 rok
Cookie, które pamięta twój adres e-mail do wypełniania formularzy online podczas zakupów i logowania do naszej strony.
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
Tawk.to
TawkConnectionTime
Sesja
Cookie ustawione przez Tawk.to Live Chat które pozwala na komunikację między operatorem a użytkownikiem.
Te pliki cookie pozwalają na wykrywanie podstawowych informacji na temat użytkownika, na przykład strony aktualnie oglądanej, języka przeglądarki i adresu IP.
Tawk.to
__cfduid
1 rok
Pozwala nam pomóc im najlepszą informacją na temat problemów i pytań poprzez aplikację live chat. Te cookie również pomagają generować statystyki na temat zachowań gości na stronie i w zbudowaniu strony spełniającej ich potrzeby.
Te pliki cookie pozwalają na wykrywanie podstawowych informacji na temat użytkownika, na przykład strony aktualnie oglądanej, języka przeglądarki i adresu IP.
Tawk.to
ss
1 rok
Pozwala nam pomóc im najlepszą informacją na temat problemów i pytań poprzez aplikację live chat. Te cookie również pomagają generować statystyki na temat zachowań gości na stronie i w zbudowaniu strony spełniającej ich potrzeby.
Te pliki cookie pozwalają na wykrywanie podstawowych informacji na temat użytkownika, na przykład strony aktualnie oglądanej, języka przeglądarki i adresu IP.
Tawk.to
tawkUUID
11 lat
Pozwala nam pomóc im najlepszą informacją na temat problemów i pytań poprzez aplikację live chat. Te cookie również pomagają generować statystyki na temat zachowań gości na stronie i w zbudowaniu strony spełniającej ich potrzeby.
Te pliki cookie pozwalają na wykrywanie podstawowych informacji na temat użytkownika, na przykład strony aktualnie oglądanej, języka przeglądarki i adresu IP.
Tawk.to
Tawk_[#]
12 lat
Cookie ustawione przez Tawk.to Live Chat które rozróżnia komunikację między operatorem a użytkownikiem.
Te pliki cookie pozwalają na wykrywanie podstawowych informacji na temat użytkownika, na przykład strony aktualnie oglądanej, języka przeglądarki i adresu IP.
3. Analityczne
Własne analityczne pliki cookies i pliki cookies osób trzecich, które odpowiadają następującym kryteriom:
kontraktu zawartego z osobami trzecimi, zapewniającego, że zebrane informacje służyć będą wyłącznie celom analitycznym Studio Moderna;
anonimizacji danych. Nie wymagana jest zgoda dla analitycznych plików cookies; użytkownik Strony może jednak je wyłączyć.
Firma
Nazwa
Czas trwania
Opis
Zebrane dane
Google Analytics, Google Inc.
_ga
2 lata
Unikalny identyfikator przypisany każdej przeglądarce by śledzić interakcje ze stroną.
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
Google Analytics, Google Inc.
_gid
Sesja
Rejestruje unikalny identyfikator, używany w celu generowania danych statystycznych na temat tego w jaki sposób gość korzysta ze strony.
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
Google Inc.
_gat_UA-[#]
Sesja
Cookie ograniczające ilość zapytań poprzez Google
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
Google Inc.
_dc_gtm_UA-[#]
Sesja
Cookie analityczne dla usług Google.
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
Google Inc.
CONSENT
21 lat
Cookie, które zapisuje zgodę użytkownika na korzystanie z bieżącej domeny.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Google Inc.
DV
Sesja
Cookie śledzące korzystanie użytkownika ze stron stosujących wtyczki Google.
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
Google Inc.
1P_JAR
1 miesiąc
Te pliki cookies używane są do gromadzenia statystyk strony i śledzenia współczynników konwersji.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Silverpop Systems Inc.
com.silverpop.iMAWebCookie
1000 dni
Własne cookie analityczne, które zbiera dane na temat e-wiadomości, e-maili otrzymanych przez nasz system, itp.
Dane zebrane przez ten plik cookie nie jest dostępne dla osób trzecich i służy wyłącznie do wewnętrznego użytku.
Silverpop Systems Inc.
com.silverpop.iMA.page_visit
20 minut
Własne cookie analityczne, które agreguje wizyty na każdej podstronie naszej strony
Dane zebrane przez ten plik cookie nie jest dostępne dla osób trzecich i służy wyłącznie do wewnętrznego użytku.
Silverpop Systems Inc.
com.silverpop.iMA.session
20 minut
Własne analityczne cookie, instalowane na początku sesji , zapisuje wizyty na stronie w trakcie każdej sesji.
Dane zebrane przez ten plik cookie nie jest dostępne dla osób trzecich i służy wyłącznie do wewnętrznego użytku.
Studio Moderna d.o.o.
ts_event_cex
Sesja
Cookie, które zapisuje poprzez jakie źródło (kampanię, kanał, partnera) użytkownik dotarł na naszą stronę. Cookie zapisuje tylko źródło każdej wizyty bez informacji o użytkowniku.
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
Studio Moderna d.o.o.
smtos
1 rok
Cookie, które Śledzi ile czasu użytkownik spędził na stronie.
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
Studio Moderna d.o.o.
personalid
1 rok
Analityczne cookie, które nadaje każdemu użytkownikowi unikalny numer identyfikacyjny na początku jego pierwszej wizyty na naszej stronie.
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
Studio Moderna d.o.o.
med
1 rok
Cookie zapisuje jakim kanałem użytkownik dotarł na nasza stronę - poprzez e-mail, banner, posty sponsorowane, itp.
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
Studio Moderna d.o.o.
src
Sesja
Wewnętrzne cookie analityczne, które rejestruje źródło z którego użytkownik dotarł na konkretną część naszej strony. Cookie zbiera agregowane dane i nie rozróżnia między indywidualnymi użytkownikami.
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
Studio Moderna d.o.o.
ts_event_referrer
Sesja
Cookie, które zapisuje poprzez jakie źródło (kampanię, kanał, partnera) użytkownik dotarł na naszą stronę. Cookie zapisuje tylko źródło każdej wizyty bez informacji o użytkowniku.
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
Studio Moderna d.o.o.
ts_event_src
Sesja
Cookie, które zapisuje poprzez jakie źródło (kampanię, kanał, partnera) użytkownik dotarł na naszą stronę. Cookie zapisuje tylko źródło każdej wizyty bez informacji o użytkowniku.
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
Studio Moderna d.o.o.
referrer
3 miesięcy
Cookie, które zapisuje poprzez jakie źródło (kampanię, kanał, partnera) użytkownik dotarł na naszą stronę. Cookie zapisuje tylko źródło każdej wizyty bez informacji o użytkowniku.
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
Studio Moderna.d.o.o.
__sreff
Sesja
Cookie zawiera informację na temat odwiedzonych stron i czasu spędzonego na nich.
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
Studio Moderna.d.o.o.
cex
1 rok
Cookie identyfikuje źródło z którego użytkownik przybył w przypadku Google, Facebooka lub podobnych kampanii.
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
Studio Moderna.d.o.o.
__reff
30 dni
Cookie, które śledzi źródło podczas przeskakiwania między stronami.
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
Dodatkowo Studio Moderna używa plików cookies osób trzecich, które wymagają zgody poprzez wykonywanie czynności na Stronie (użycie Strony) przez użytkownika.
Firma
Nazwa
Czas trwania
Opis
Zebrane dane
Issuu Inc.
__qca
1 rok
Zbiera anonimowe dane z wizyt użytkownika na stronie, takie jak ilość wizyt, średni czas spędzony na stronie i jakie strony zostały załadowane by wygenerować raporty w celu optymalizacji treści strony.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Issuu Inc.
iutk
10 lat
Cookie ustawione przez Issuu, pozwalające na wyświetlanie interaktywnych publikacji i śledzenia statystyk podawanych treści.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
4. Ustawienia użytkownika
Dla tych plików cookie wymagana zgody poprzez wykonywanie czynności na Stronie (użycie Strony) przez użytkownika.
Firma
Nazwa
Czas trwania
Opis
Zebrane dane
Google Inc.
OTZ
1 rok
Zachowuje preferencje użytkownika i dane podczas przeglądania stron zawierających treści z Google Maps.
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
Google Inc.
SNID
6 miesiące
Używane przez Google do przechowywania preferencji użytkownika i informacji w Google Maps.
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
Google Inc.
NID
6 miesiące
Zachowuje preferencje użytkownika i dane podczas przeglądania stron zawierających treści z Google Maps.
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
5. Marketingowe pliki cookies i Wtyczki Mediów Społecznościowych
Marketingowe pliki cookies: dla tych plików cookie wymagana jest wyraźna zgoda użytkownika. Poza przypadkiem marketingowych plików cookies osób trzecich pochodzących z mediów społecznościowych, gdzie zgoda wyrażana jest na stronach Mediów Społecznościowych.
Wtyczki Mediów Społecznościowych: włączają funkcje dostarczone przez media społecznościowe, które według Komisji EU spełniają warunki wyjątku od wymogu udzielenia zgody. Jednak Studio Moderna ustaliło, że aby taki wyjątek miał miejsce, użytkownik musi być zalogowany do mediów społecznościowych, w innym przypadku, zgoda jest wymagana. W przypadku gdy użytkownik nie zgodzi się na użytkowanie cookies w danym medium społecznościowym taki plik cookie nie będzie przesłany.
Firma
Nazwa
Czas trwania
Opis
Zebrane dane
Creativecdn Inc.
ts
2 lata
Ten plik cookie jest w chwili obecnej weryfikowany i przypisuje mu się funkcję. Po zakończeniu, opis zostanie uaktualniony.
Ten plik cookie jest w chwili obecnej weryfikowany i przypisuje mu się funkcję. Po zakończeniu, opis zostanie uaktualniony.
Creativecdn Inc.
u
2 lata
Ten plik cookie jest w chwili obecnej weryfikowany i przypisuje mu się funkcję. Po zakończeniu, opis zostanie uaktualniony.
Ten plik cookie jest w chwili obecnej weryfikowany i przypisuje mu się funkcję. Po zakończeniu, opis zostanie uaktualniony.
AdScale GmbH
uu
1 rok
Behawioralne śledzenie za pomocą plików cookies, pozwalające na dostarczenie targetowanych reklam.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
AdScale GmbH
tu
30 dni
Behawioralne śledzenie za pomocą plików cookies, pozwalające na dostarczenie targetowanych reklam.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
AppNexus Inc.
sess
1 dzień
Sprawdź czy przeglądarka skonfigurowana jest na przyjmowanie cookies od platformy reklamowej AppNexus.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
AppNexus Inc.
anj
3 miesiące
Cookie anj zawiera dane określające czy ID pliku cookie jest zsynchronizowany z naszymi partnerami. Synchronizacja ID umożliwia naszym partnerom korzystanie ze swoich danych z poza Platformy na Platformie.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
AppNexus Inc.
uuid2
3 miesiące
Plik cookie, który zawiera losowo wygenerowaną wartość, która pozwala na rozróżnienie przeglądarek i urządzeń poprzez które użytkownik uzyskuje dostęp.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
BidSwitch, Switch Concepts Ltd
c
2 lata
Przechowuje datownik pierwszej obecności użytkownika w naszym systemie i używany jest do ustalania czy chcemy zsynchronizować cookies użytkownika, czy nie.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
BidSwitch, Switch Concepts Ltd
tuuid
2 lata
Behawioralne śledzenie za pomocą plików cookies, pozwalające na dostarczenie targetowanych reklam.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
BidSwitch, Switch Concepts Ltd
tuuid_last_update
1 rok
Plik cookie używany w targetowanej reklamie poprzez śledzenie zachowań użytkowników strony.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Casale Media Inc.
CMDD
1 dzień
Zbiera anonimowe dane o użytkownikach dla platformy reklamowej Casale Media Inc.. Dane używane są do kontroli czynników dostarczania reklam, w tym jak często reklama jest pokazywana, oraz w celu modyfikowania ich kampanii.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Casale Media Inc.
CMID
1 rok
Zbiera anonimowe dane o użytkownikach dla platformy reklamowej Casale Media Inc.. Dane używane są do kontroli czynników dostarczania reklam, w tym jak często reklama jest pokazywana, oraz w celu modyfikowania ich kampanii.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Casale Media Inc.
CMRUM3
1 rok
Zbiera anonimowe dane o użytkownikach dla platformy reklamowej Casale Media Inc.. Dane używane są do kontroli czynników dostarczania reklam, w tym jak często reklama jest pokazywana, oraz w celu modyfikowania ich kampanii.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Casale Media Inc.
CMPRO
3 miesiące
Zbiera anonimowe dane o użytkownikach dla platformy reklamowej Casale Media Inc.. Dane używane są do kontroli czynników dostarczania reklam, w tym jak często reklama jest pokazywana, oraz w celu modyfikowania ich kampanii.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Casale Media Inc.
CMPS
3 miesiące
Zbiera anonimowe dane o użytkownikach dla platformy reklamowej Casale Media Inc.. Dane używane są do kontroli czynników dostarczania reklam, w tym jak często reklama jest pokazywana, oraz w celu modyfikowania ich kampanii.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Casale Media Inc.
CMSC
Sesja
Zbiera anonimowe dane o użytkownikach dla platformy reklamowej Casale Media Inc.. Dane używane są do kontroli czynników dostarczania reklam, w tym jak często reklama jest pokazywana, oraz w celu modyfikowania ich kampanii.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Casale Media Inc.
CMST
Sesja
Zbiera anonimowe dane o użytkownikach dla platformy reklamowej Casale Media Inc.. Dane używane są do kontroli czynników dostarczania reklam, w tym jak często reklama jest pokazywana, oraz w celu modyfikowania ich kampanii.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
DoubleClick, Google Inc.
DSID
14 dni
Plik cookie używany do powiązania twojej aktywności pomiędzy urządzeniami, jeżeli poprzednio zalogowałeś się do Konta Google na innym urządzeniu.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
DoubleClick, Google Inc.
id
2 lata
Zawiera unikalny kod, który określa które reklamy zostały pokazane na urządzeniu, działa w imieniu platformy reklamowej Google Inc. DoubleClick. Pozwala na monitorowanie efektywności reklam i dostosowuje reklamy do użytkownika.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
DoubleClick, Google Inc.
IDE
2 lata
Zawiera unikalny kod, który określa które reklamy zostały pokazane na urządzeniu, działa w imieniu platformy reklamowej Google Inc. DoubleClick. Pozwala na monitorowanie efektywności reklam i dostosowuje reklamy do użytkownika.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
DoubleClick, Google Inc.
test_cookie
Sesja
I imieniu platformy reklamowej Google Inc. DoubleClick sprawdza czy przeglądarka użytkownika akceptuje pliki cookie.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Facebook Inc.
fr
3 miesiące
Używany przez Facebooka do dostarczania różnych usług reklamowych, w tym ofert w czasie rzeczywistym of innych reklamodawców. Cookie przycisku Lubię To Facebooka
Dane przypisane do konkretnego użytkownika mogą zostać zebrane i użyte w celu wyświetlenia targetowanych reklam i/lub dzielenia się danymi z osobami trzecimi w tym samym celu.
Facebook Inc.
sb
18 miesiące
Plik cookie sieci społecznościowej Facebook, który pozwala na reklamy. Cookie przycisku Lubię To Facebooka
Dane przypisane do konkretnego użytkownika mogą zostać zebrane i użyte w celu wyświetlenia targetowanych reklam i/lub dzielenia się danymi z osobami trzecimi w tym samym celu.
Facebook Inc.
c_user
2 miesiące
Cookie Facebooka, które rozpoznaje cię jako użytkownika. Cookie przycisku Lubię To Facebooka
Dane przypisane do konkretnego użytkownika mogą zostać zebrane i użyte w celu wyświetlenia targetowanych reklam i/lub dzielenia się danymi z osobami trzecimi w tym samym celu.
Facebook Inc.
xs
2 miesiące
Cookie sieci społecznościowej Facebook, które identyfikuje użytkownika, aplikację, lub stronę. Cookie przycisku Lubię To Facebooka
Dane przypisane do konkretnego użytkownika mogą zostać zebrane i użyte w celu wyświetlenia targetowanych reklam i/lub dzielenia się danymi z osobami trzecimi w tym samym celu.
Facebook Inc.
datr
2 lata
Cookie Facebooka, które rozpoznaje cię jako użytkownika. Cookie przycisku Lubię To Facebooka
Dane przypisane do konkretnego użytkownika mogą zostać zebrane i użyte w celu wyświetlenia targetowanych reklam i/lub dzielenia się danymi z osobami trzecimi w tym samym celu.
Facebook Inc.
csm
1 miesiąc
Cookie sieci społecznościowej, które pozwala na skorzystanie z funkcji „Facebook chat.” Cookie przycisku Lubię To Facebooka
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Facebook Inc.
lu
2 lata
Cookie Facebooka, które pozwala ci zalogować się do komputerów publicznych. Cookie przycisku Lubię To Facebooka
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
Facebook Inc.
p
Sesja
Cookie funkcyjne dla Facebooka - Przycisk Lubię to
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Facebook Inc.
obecność
Sesja
Cookie sieci społecznościowej, które pozwala na skorzystanie z funkcji „Facebook chat.” Cookie przycisku Lubię To Facebooka
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Facebook Inc.
wd
Sesja
Cookie sieci społecznościowej Facebook, które ustawia wielkość wyświetlanej strony. Cookie przycisku Lubię To Facebooka
Ograniczone dane identyfikujące mogą zostać zebrane.
iBillboard.com
ibbid
1 rok
Rejestruje zanimizowane dane użytkownika, takie jak adres IP, położenie geograficzne, odwiedzone strony i reklamy w które użytkownik kliknął, w celu zoptymalizowania wyświetlania reklam na podstawie poruszania się po stronach korzystających z tej samej sieci reklamowej.
Dane przypisane do konkretnego użytkownika mogą zostać zebrane i użyte w celu wyświetlenia targetowanych reklam i/lub dzielenia się danymi z osobami trzecimi w tym samym celu.
Improve Digital BV
um
2 lat
Behawioralne śledzenie za pomocą plików cookies, pozwalające na dostarczenie targetowanych reklam.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Improve Digital BV
umeh
2 lat
Behawioralne śledzenie za pomocą plików cookies, pozwalające na dostarczenie targetowanych reklam.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Openx.net
i
1 rok
Rejestruje zanonimizowane dane użytkownika, takie jak adres IP, położenie geograficzne, odwiedzone strony i reklamy w które użytkownik kliknął, w celu zoptymalizowania wyświetlania reklam na podstawie poruszania się po stronach korzystających z tej samej sieci reklamowej.
Dane przypisane do konkretnego użytkownika mogą zostać zebrane i użyte w celu wyświetlenia targetowanych reklam i/lub dzielenia się danymi z osobami trzecimi w tym samym celu.
PubMatic
PugT
29 dni
Ten plik cookie śledzi, kiedy cookies zostały uaktualnione w przeglądarce w celu zmniejszenia ilości połączeń z serwerem przechowującym cookies.
Dane przypisane do konkretnego użytkownika mogą zostać zebrane i użyte w celu wyświetlenia targetowanych reklam i/lub dzielenia się danymi z osobami trzecimi w tym samym celu.
PubMatic, Inc.
KRTBCOOKIE_[#]
2 lat
Używane przez PubMatic, Inc. Sprzedawcy inwentaryzacji publikowanych reklam dla różnych stron. Wiele sieci reklamowych korzysta z prawnie zastrzeżonej technologii i partnerów z agregatorami danych aby targetować reklamy. Ułatwianie lub angażowanie się w targetowanie ze strony osób trzecich
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
PubMatic, Inc.
PUBMDCID
2 lat
Używane przez PubMatic, Inc. Sprzedawcy inwentaryzacji publikowanych reklam dla różnych stron. Wiele sieci reklamowych korzysta z prawnie zastrzeżonej technologii i partnerów z agregatorami danych aby targetować reklamy. Ułatwianie lub angażowanie się w targetowanie ze strony osób trzecich
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Quantcast.com
mc
1 rok
Cookie, które zbiera różne statystyki używania stron dla Quantcast.com
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
ShareThis Inc.
__stid
1 rok
Jego zadaniem jest kojarzenie użytkownika z przedmiotami zainteresowań na podstawie treści odwiedzanych, konsumowanych i udostępnianych przez użytkownika podczas przeglądania.
Dane przypisane do konkretnego użytkownika mogą zostać zebrane i użyte w celu wyświetlenia targetowanych reklam i/lub dzielenia się danymi z osobami trzecimi w tym samym celu.
ShareThis Inc.
__sharethis_cookie_test__
9 miesięcy
Cookie nadzoruje czynności „click-stream,” na przykład odwiedzone strony i czas na nich spędzony.
Dane przypisane do konkretnego użytkownika mogą zostać zebrane i użyte w celu wyświetlenia targetowanych reklam i/lub dzielenia się danymi z osobami trzecimi w tym samym celu.
ShareThis Inc.
_unam
9 miesięcy
Cookie nadzoruje czynności „click-stream,” na przykład odwiedzone strony i czas na nich spędzony.
Dane przypisane do konkretnego użytkownika mogą zostać zebrane i użyte w celu wyświetlenia targetowanych reklam i/lub dzielenia się danymi z osobami trzecimi w tym samym celu.
Smart AdServer
TestIfCookieP
11 miesięcy, 26 dni
Wykrywa nowych użytkowników i przypisuje im unikalny ID.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Smart AdServer
csync
12 miesięcy, 26 dni
Używane do synchronizacji ofert w czasie rzeczywistym, gdzie reklamodawcy składają oferty zakupu przestrzeni reklamowej.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Smart AdServer
pid
12 miesięcy, 26 dni
Zachowuje unikalny ID dla każdego gościa na stronie. Umożliwia funkcje takie jak capping częstotliwości.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Softcube.com
sc
2 lata
Client id.
Ten plik cookie jest w chwili obecnej weryfikowany i przypisuje mu się funkcję. Po zakończeniu, opis zostanie uaktualniony.
Softcube.com
scCart
1 rok
Używane do śledzenia zakupu po dodaniu do koszyka.
Ten plik cookie jest w chwili obecnej weryfikowany i przypisuje mu się funkcję. Po zakończeniu, opis zostanie uaktualniony.
Sonobi.com
__uin_bw
1 miesiąc
Ten plik cookie jest w chwili obecnej weryfikowany i przypisuje mu się funkcję. Po zakończeniu, opis zostanie uaktualniony.
Do dokończenia
Sonobi.com
__uis
30 dni
Ten plik cookie jest w chwili obecnej weryfikowany i przypisuje mu się funkcję. Po zakończeniu, opis zostanie uaktualniony.
Do dokończenia
Sonobi.com
AWSELB
Sesja
Używane do dystrybuowania ruchu na stronie na kilku serwerach w celu optymalizacji czasu odpowiedzi.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
The Rubicon Project
rpx
1 miesiąc
Zbiera informacje na temat zachowań takich jak nawigacja na stronie lub kilku stronach, finalizowanie transakcji, składania aplikacji i zachowania podczas przeglądania. Używane przez The Rubicon Project i ich partnerów aby zbudować profil online, który może zostać wymieniony i sprzedany w celach targetowania reklam.
Dane przypisane do konkretnego użytkownika mogą zostać zebrane i użyte w celu wyświetlenia targetowanych reklam i/lub dzielenia się danymi z osobami trzecimi w tym samym celu.
The Rubicon Project
put_[#]
29 dni
Zbiera informacje na temat zachowań takich jak nawigacja na stronie lub kilku stronach, finalizowanie transakcji, składania aplikacji i zachowania podczas przeglądania. Używane przez The Rubicon Project i ich partnerów aby zbudować profil online, który może zostać wymieniony i sprzedany w celach targetowania reklam.
Dane przypisane do konkretnego użytkownika mogą zostać zebrane i użyte w celu wyświetlenia targetowanych reklam i/lub dzielenia się danymi z osobami trzecimi w tym samym celu.
The Rubicon Project
rpb
29 dni
Zbiera informacje na temat zachowań takich jak nawigacja na stronie lub kilku stronach, finalizowanie transakcji, składania aplikacji i zachowania podczas przeglądania. Używane przez The Rubicon Project i ich partnerów aby zbudować profil online, który może zostać wymieniony i sprzedany w celach targetowania reklam.
Dane przypisane do konkretnego użytkownika mogą zostać zebrane i użyte w celu wyświetlenia targetowanych reklam i/lub dzielenia się danymi z osobami trzecimi w tym samym celu.
The Rubicon Project
khaos
6 miesięcy
Zbiera informacje na temat zachowań takich jak nawigacja na stronie lub kilku stronach, finalizowanie transakcji, składania aplikacji i zachowania podczas przeglądania. Używane przez The Rubicon Project i ich partnerów aby zbudować profil online, który może zostać wymieniony i sprzedany w celach targetowania reklam.
Dane przypisane do konkretnego użytkownika mogą zostać zebrane i użyte w celu wyświetlenia targetowanych reklam i/lub dzielenia się danymi z osobami trzecimi w tym samym celu.
Twitter, Inc
_twitter_sess
2 lata
Cookie które przypisuje unikalny kod gościowi by śledzić jego wizyty na Tweeterze,
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Twitter, Inc
guest_id
2 lata
Zbiera anonimowe informacje i monitoruje w jaki sposób użytkownik nawiguje i współdziała ze stroną i usługami w platformie networkingowej w czasie rzeczywistym Twitter. Celem jest dostosowywanie i ulepszanie usług.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Twitter, Inc
personalization_id
2 lata
To cookie jest ustawiane dzięki zintegrowaniu Twittera i współdzieleniu z innym mediami społecznościowymi.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Twitter, Inc
external_referer
7 dni
To cookie jest ustawiane dzięki zintegrowaniu Twittera i współdzieleniu z innym mediami społecznościowymi.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Twitter, Inc
ct0
Persistant
To cookie jest ustawiane dzięki zintegrowaniu Twittera i współdzieleniu z innym mediami społecznościowymi.
Unikalne lub identyfikujące dane mogą zostać zebrane. Anonimowe dane mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
Yahoo
B
26 lata
Ten plik cookie jest w chwili obecnej weryfikowany i przypisuje mu się funkcję. Po zakończeniu, opis zostanie uaktualniony.
Dane przypisane do konkretnego użytkownika mogą zostać zebrane i użyte w celu wyświetlenia targetowanych reklam i/lub dzielenia się danymi z osobami trzecimi w tym samym celu.
Youtube, Google Inc.
ysc
Sesja
Rejestruje unikalny ID aby zbierać statystyki na temat filmów oglądanych przez użytkownika na YouTube.
Dane przypisane do konkretnego użytkownika mogą zostać zebrane i użyte w celu wyświetlenia targetowanych reklam i/lub dzielenia się danymi z osobami trzecimi w tym samym celu.
Youtube, Google Inc.
ZGODA
21 lata
Cookie, które zapisuje zgodę użytkownika na korzystanie z bieżącej domeny.
Dane przypisane do konkretnego użytkownika mogą zostać zebrane i użyte w celu wyświetlenia targetowanych reklam i/lub dzielenia się danymi z osobami trzecimi w tym samym celu.
Youtube, Google Inc.
visitor_info1_live
8 miesięcy
Cookie YouTube, które ocenia prędkość połączenia internetowego użytkownika.
Dane przypisane do konkretnego użytkownika mogą zostać zebrane i użyte w celu wyświetlenia targetowanych reklam i/lub dzielenia się danymi z osobami trzecimi w tym samym celu.
Youtube, Google Inc.
PREF
8 miesięcy
Rejestruje unikalny ID, używany przez Google w celu otrzymania statystyk na temat tego jak często użytkownik korzysta z filmów YouTube na różnych stronach internetowych.
Dane przypisane do konkretnego użytkownika mogą zostać zebrane i użyte w celu wyświetlenia targetowanych reklam i/lub dzielenia się danymi z osobami trzecimi w tym samym celu.
Decyzja, czy pozwolić stronom na użycie plików cookies, znajduje się całkowicie w twoich rękach, chociaż należy zauważyć, że strona funkcjonuje optymalnie tylko wtedy, gdy cookies w twojej przeglądarce lub na naszej stronie są włączone.
Jeżeli chcesz wyłączyć cookies, możesz to zrobić w ustawieniach prywatności. Jednak nawet jeśli wyłączysz cookies, nie będzie to miało wpływu na niezbędne pliki cookies, które zgodnie z Ustawą o Komunikacji Elektronicznej Republiki Słowenii (ZEKom-1) zostaną zainstalowane niezależnie od twojej decyzji.
1. Tymczasowe wyłączanie plików cookies
Mozilla Firefox Użycie funkcji „Prywatność i Bezpieczeństwo”. Najpierw naciśnij klawisz „Alt”. Otwiera to pasek menu, gdzie należy wybrać zakładkę „Narzędzia” i kliknąć „Prywatność i Bezpieczeństwo” lub wcisnąć kombinację klawiszy „Ctrl + Shift + P”.
Google Chrome Użycie funkcji „Nowe Okno Incognito”. Możesz uruchomić nowe okno kombinacją klawiszy „Ctrl + Shift + N”.
Internet Explorer Funkcja „Przeglądanie InPrivate” w Internet Explorer zapewnia surfowanie po sieci bez pozostawiania śladów. Najpierw naciśnij w przeglądarce klawisz „Alt”. Otwiera to pasek menu, gdzie należy wybrać zakładkę „Narzędzia” i kliknąć „Przeglądanie InPrivate” lub wcisnąć kombinację klawiszy „Ctrl + Shift + P”.
Apple Safari Wejdź w „Ustawienia” i wybierz „Przeglądanie Prywatne”. Kiedy klikniesz przycisk „OK”, po prawej stronie paska tytułowego wyświetli się oznaczenie „Prywatne”.
Opera Kliknij logo przeglądarki w górnym lewym rogu ekranu. Poszukaj „Karty i Okna” i wybierz „Nowe Prywatne Okno” lub wciśnij kombinację klawiszy „Ctrl + Shift + N”.
2. Całkowite wymazywanie cookies
Mozilla Firefox Kliknij na oznaczenie „Firefox” (prawy górny róg), wybierz „Opcje” i kliknij zakładkę „Prywatność”. W części „Historia” wybierz opcję „Użyj niestandardowych opcji historii” i zaznacz opcję „Pozwól stronom zostawiać ciasteczka”. Jeżeli jest to konieczne, możesz również aktywować opcję „Zawsze przeglądaj prywatnie”. Możesz usunąć już zachowane pliki, klikając oznaczenie „Firefox” (prawy górny róg), wybrać „Opcje” i zaznaczyć „Prywatność”. W części „Historia” wybierz opcję „Użyj niestandardowych opcji historii”, „Pokaż ciasteczka” i „Usuń Wszystkie Ciasteczka”. By uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.
Google Chrome Kliknij ikonę menu Chrome, wybierz „Ustawienia”, kliknij na „Pokaż Zaawansowane Ustawienia” na dole strony i wybierz „Ustawienia Treści” w sekcji „Prywatność”. Wybierz opcję „Blokuj cookies i inne dane strony” i kliknij „Gotowe”. Możesz usunąć już zachowane pliki cookies poprzez kliknięcie w ikonę menu Chrome, wybrać „Ustawienia”, kliknąć „Pokaż ustawienia zaawansowane” i pod „Prywatność” wybrać usuń Historię Przeglądania”. By uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.
Internet Explorer By wyłączyć pliki cookies, kliknij „Narzędzia” i wybierz kartę „Prywatność”. Kliknij „Zaawansowane”, zaznacz opcję wyłączania automatycznego zarządzania plikami cookies i ustaw obydwie wartości na „Blokuj”. Potwierdź, klikając „OK”. Możesz usunąć już zapisane pliki cookies, klikając „Narzędzia”, „Usuwanie” i potem „usuń”. By uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.
Apple Safari Kliknij oznaczenie „Safari”, wybierz „Ustawienia” i poszukaj „Prywatność”. Aktywuj opcję „Blokuj cookies” i potwierdź, klikając „OK”. By usunąć już zachowane pliki cookies, kliknij oznaczenie „Safari”, wybierz „Ustawienia” i poszukaj „Prywatność”. Zaznacz wszystkie strony i kliknij „Usuń wszystkie”. By uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.
Opera Kliknij logo przeglądarki (lewy, górny róg ekranu), poszukaj „Ustawienia” i wybierz „Preferencje”. W karcie „Zaawansowane” poszukaj „Cookies” i zaznacz opcję „Nigdy nie zachowuj cookies”. Potwierdź, klikając „OK”. By usunąć już zachowane pliki cookies, kliknij logo przeglądarki (lewy, górny róg ekranu), poszukaj „Ustawienia” i wybierz „Preferencje”. W karcie „Zaawansowane” poszukaj „Cookies”, kliknij opcję „Usuń Wszystkie Cookies”. By uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.
Zanim zdecydujesz się na permanentne usunięcie plików cookies, nie zapomnij, że pliki te przechowywane są przez strony internetowe na twoim komputerze, by korzystanie z nich było lepsze, szybsze i prostsze.
Organizatorem programu „CLUB 5*” [„Program”] jest spółka działająca pod firmą Studio Moderna Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000181026, REGON: 634530046, NIP: 7822283192, o kapitale zakładowym wynoszącym 6 200 000,00 [„Organizator”].
Program prowadzony jest od dnia 01.01.2010 r. r. do momentu jego zakończenia przez Organizatora, przy czym regulamin w brzmieniu niżej określonym wchodzi w życie z dniem 26.05.2023 roku [„Regulamin”].
Program prowadzony jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Tekst Regulaminu dostępny będzie przez cały czas trwania Programu, do wglądu w siedzibie Organizatora oraz na stronie internetowej www.Topshop.pl [„Strona”].
W przypadku zaistnienia jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy postanowieniami Regulaminu i zapisami jakichkolwiek innych materiałów związanych z Programem, wiążące pozostaną postanowienia Regulaminu, z zastrzeżeniem, że zasada ta nie odnosi się do odrębnych regulaminów regulujących dodatkowe działania marketingowe podejmowane przez Organizatora, a związane z Programem [„Regulaminy Poszczególnych Aktywności”].
Telesprzedaż organizowaną przez Organizatora [„Telesprzedaż”].
§ 2 Zasady uczestnictwa w Programie
Uczestnikiem Programu mogą być wyłącznie konsumenci, w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U.2022.0.1360 t.j) [„Uczestnik”], którzy łącznie spełniają następujące warunki:
dokonali zakupu karty klubowej: * Karta klubowa Premium - okres ważności 12 miesięcy; * Karta klubowa Exclusive - okres ważności 24 miesiące [„Karta Klubowa”]
dokonali zgłoszenia do udziału w Programie, zgodnie z postanowieniami Regulaminu, w tym w szczególności wypełnili poprawnie formularz przystąpienia do Programu wyrażając wolę udziału w Programie, poprzez wypełnienie Formularza Przystąpienia, który jest dostępny pod adresem www.Topshop.pl/club5 i poprawnie wysłali do Organizatora [„Formularz Przystąpienia”]. Formularz Przystąpienia, zawiera w szczególności następujące dane Uczestnika: imię i nazwisko, adres Uczestnika, numer telefonu, adres e-mail, dane do wysyłki umowy
posiadają pełną zdolność do czynności prawnych.
Organizator na podstawie prawidłowo wypełnionego Formularza Przystąpienia dokonuje rejestracji Uczestnika w Programie.
Niezwłocznie po zarejestrowaniu Uczestnika w Programie, Organizator udostępnia Kartę Klubową Uczestnikowi. Karta Klubowa jest udostępniania Użytkownikowi wyłącznie w postaci elektronicznej. Użytkownik może się nią posługiwać w sklepach internetowych wskazanych w pkt. 1.6 oraz Telesprzedaży.
Kartą Klubową może się posługiwać wyłącznie Uczestnik, któremu została wydana oraz osoby najbliższe. Osobą najbliższą jest małżonek, wstępny, zstępny, rodzeństwo, powinowaty w tej samej linii lub stopniu, osoba pozostająca w stosunku przysposobienia oraz jej małżonek, a także osoba pozostająca we wspólnym pożyciu.
Koszt Karty Klubowej Premium na okres 12 miesięcy członkostwa wynosi 119,00 PLN brutto.
Przedłużenie udziału w Programie na okres kolejnych 12 miesięcy może się odbyć jedynie w okresie ważności Karty Klubowej oraz przez okres 30 dni od daty jej wygaśnięcia. Koszt zakupu kolejnej Karty Klubowej ważnej przez okres 12 miesięcy wynosi 99,00 PLN brutto. Prawo do zakupu kolejnej Karty Klubowej na powyżej opisanych warunkach przysługuje wyłącznie Uczestnikowi, który uprzednio dokonał zakupu Karty Klubowej Premium lub Exclusive.
Koszt Karty Klubowej Exclusive na okres 24 miesięcy członkostwa wynosi 199,00 PLN brutto.
Przedłużenie udziału w Programie na okres kolejnych 24 miesięcy może się odbyć jedynie w okresie ważności Karty Klubowej oraz przez okres 30 dni od daty jej wygaśnięcia. Koszt zakupu kolejnej Karty Klubowej ważnej przez okres 24 miesięcy wynosi 179,00 PLN brutto. Prawo do zakupu kolejnej Karty Klubowej na powyżej opisanych warunkach przysługuje wyłącznie Uczestnikowi, który uprzednio dokonał zakupu Karty Klubowej Premium lub Exclusive.
Po upływie okresu ważności Karty Klubowej tj. w zależności od okresu jej obowiązywania 12 miesięcy lub 24 miesięcy, Uczestnik przestaje być uprawniony do przywilejów związanych posiadaniem Karty Klubowej, a Karta Klubowa ulega dezaktywacji. Warunkiem ponownej aktywacji Karty Klubowej jest dokonanie przedłużenia udziału w Programie zgodnie z postanowieniami odpowiednio punktu 2.7 Regulaminu lub 2.9 Regulaminu, bądź ponowny zakup Karty Klubowej.
Uczestnictwo w Programie jest całkowicie dobrowolne. Uczestnik może w terminie 14 dni od daty przystąpienia zrezygnować z udziału w Programie przesyłając oświadczenie o rezygnacji na adres Spółki lub na adres e-mail Organizatora: bok.pl@studio-moderna.com
W przypadku, gdy Uczestnik dokona odstąpienia od umowy w terminie wskazanym pkt. 2.11 Organizator zwróci Uczestnikowi kwotę stanowiącą równowartość zakupu Karty Klubowej, a Uczestnik zwróci korzyści związane z członkostwem w Programie, w szczególności wynikające z przywilejów, o których mowa w punkcie 3 Regulaminu.
W przypadku uzyskania przez Organizatora wiadomości o korzystaniu przez Uczestnika z Programu niezgodnie z Regulaminem lub z obowiązującymi przepisami prawa, Organizator może powiadomić Uczestnika o jego nieuprawnionych działaniach z żądaniem ich niezwłocznego zaprzestania.
Niezależnie od uprawnienia Organizatora wskazanego w punkcie 2.13, Organizator może wykluczyć Uczestnika z Programu, z zachowaniem czternastodniowego okresu wypowiedzenia, wskazując przyczyny wykluczenia. Wskazane w zdaniu poprzednim prawo Organizatora przysługuje mu w szczególności w wypadkach, gdy na skutek naruszenia Regulaminu przez Uczestnika, realizowanie Programu z jego udziałem jest niemożliwe, znacznie utrudnione, sprzeczne z Regulaminem albo doprowadziłoby do naruszenia obowiązujących przepisów. W przypadku wykluczenia Uczestnika z Programu, Uczestnik traci wszelkie przysługujące mu dotychczas przywileje.
W celu prawidłowej realizacji Programu Uczestnik jest uprawniony i zobowiązany do aktualizacji danych przekazanych Organizatorowi w przypadku ich zmiany. Celem aktualizacji danych Uczestnik zobowiązuje się przesłać stosowne informacje na adres e-mail: bok.pl@studio-moderna.com
§ 3 Przywileje Uczestników Programu
Z tytułu posiadania przez Uczestnika Karty Klubowej w Programie przysługują mu następujące przywileje:
Wraz z przystąpieniem do Programu Uczestnik może dokonać zakupu Prezentu Powitalnego za cenę 1,00 PLN brutto spośród oferowanej listy produktów.
Wraz z Kartą Klubową Uczestnik otrzymuje powitalne Kupony rabatowe na kolejne zakupy. Mogą być one wykorzystane w sklepach internetowych wskazanych w punkcie 1.6 Regulaminu, oraz Telesprzedaży.
W przypadku Kart Klubowych o okresie ważności 12 miesięcy jest to 1 Kupon o wartości 50,00 PLN, 1 Kupon o wartości 25,00 PLN oraz 5 Dodatkowych Kuponów o wartości 25,00 PLN;
W przypadku Kart Klubowych o okresie ważności 24 miesiące są to 2 Kupony o wartości 50,00 PLN, 1 Kupon o wartości 25,00 PLN oraz 15 Dodatkowych Kuponów o wartości 25,00 PLN;
Kupony rabatowe odliczane są od ceny klubowej najdroższego produktu w zamówieniu, z wyłączeniem Karty Klubowej.
Czas ważności Kuponu oraz minimalna kwota do jego wykorzystania zależy od typu Kuponu.
W przypadku Kart Klubowych o okresie ważności 12-miesięcy Uczestnikowi przysługuje:
1 Kupon o wartości 50,00 PLN jest ważny przez 100 dni i można go wykorzystać przy zakupach za minimum 500,00 PLN;
1 Kupon o wartości 25,00 PLN jest ważny przez 100 dni i można go wykorzystać przy zakupach za minimum 250,00 PLN;
5 Dodatkowych Kuponów o wartości 25,00 PLN jest ważne przez cały okres ważności Karty Klubowej i można je wykorzystać przy zakupach za minimum 250,00 PLN.
W przypadku Kart Klubowych o okresie ważności 24-miesięcy Uczestnikowi przysługuje:
1 Kupon o wartości 50,00 PLN jest ważny przez 100 dni i można go wykorzystać przy zakupach za minimum 500,00 PLN;
1 Kupon o wartości 50,00 PLN jest ważny przez cały okres członkostwa i można go wykorzystać przy zakupach za minimum 500,00 PLN;
1 Kupon o wartości 25,00 PLN jest ważny przez 100 dni i można go wykorzystać przy zakupach za minimum 250,00 PLN;
15 Dodatkowych Kuponów o wartości 25,00 PLN jest ważne przez cały okres ważności Karty Klubowej i można je wykorzystać przy zakupach za minimum 250,00 PLN.
Uczestnicy posiadający Karty Klubowe uprawnieni są do korzystania ze specjalnych cen klubowych za zakup Produktów, które są wyszczególnione na stronie internetowej czerwoną czcionką i gwiazdką klubową lub wyraźnie wskazane przy Telesprzedaży. Uczestnicy programu otrzymują stały rabat na zakupy, dodatkowe 5% od najniższej obowiązującej ceny Produktu. Rabat nie obowiązuje w sklepach outletowych oraz nie łączy się ze specjalnymi ofertami dla Uczestników Programu.
Dla Uczestników posiadających Karty Klubowe przygotowywane będą oferty specjalne prezentowane za pomocą następujących nośników: na stronach internetowych Organizatora wskazanych w pkt 1.6, przez newsletter, e-mail, sms lub telefonicznie.
Oferty specjalne dla Uczestników posiadających Karty Klubowe będą adresowane wyłącznie w przypadku wyrażenia wyraźnej i skonkretyzowanej zgody marketingowej na otrzymywanie tego typu wiadomości.
Uczestnikom posiadającym Karty Klubowe przysługują niższe koszty dostawy kurierskiej w zależności od rodzaju Karty Klubowej
Uczestnikom posiadającym Karty Klubowe przysługuje wydłużony okres zwrotu nieużywanego Produktu od dnia doręczenia przesyłki:
dla posiadacza Karty Klubowej Premium do 45 dni.
dla posiadacza Karty Klubowej Exclusive do 60 dni.
§ 4 Postępowanie reklamacyjne
Uczestnik może zgłaszać reklamacje odnoszące się do zasad lub sposobu prowadzenia Programu w terminie czternastu (14) dni od dnia zdarzenia, którego dotyczy reklamacja, jednak nie później niż w terminie jednego (1) miesiąca od daty zakończenia Programu.
Reklamacje powinny być składane na adres Spółki lub pod adresem e-mail Organizatora: bok.pl@studio-moderna.com
O sposobie rozstrzygnięcia reklamacji Organizator poinformuje Uczestnika na piśmie w terminie czternastu (14) dni od daty doręczenia reklamacji na adres Spółki.
Reklamacje zgłoszone po upływie terminów określonych powyżej, nie będą uwzględniane przez Organizatora.
Uczestnik niezadowolony z przebiegu postępowania reklamacyjnego ma prawo dochodzić roszczeń na zasadach ogólnych wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
§ 5 Świadczenie usług drogą elektroniczną
W ramach Programu Organizator świadczy nieodpłatnie na rzecz Uczestników, na zasadach opisanych w Regulaminie, usługi drogą elektroniczną w zakresie niezbędnym do realizacji Programu.
Przez usługi świadczone drogą elektroniczną na potrzeby Programu należy rozumieć w szczególności takie usługi jak:
udostępnienie Regulaminu na Stronie;
umożliwienie komunikacji pomiędzy Organizatorem i Uczestnikiem za pośrednictwem Strony;
wszelkie inne usługi związane z aktywnościami wskazanymi w Regulaminie, w tym w szczególności usługi wskazane w punkcie 3 Regulaminu.
Warunkiem technicznym niezbędnym do korzystania z usług świadczonych w ramach Programu jest:
posiadanie zainstalowanej przeglądarki internetowej np.: Internet Explorer 9.0 (lub nowszej), Mozilla FireFox 14.0, Opera 14.0, Chrome 10.0;
dostęp do Internetu;
posiadanie adresu e-mail;
posiadanie standardowego systemu operacyjnego.
Organizator zakazuje dostarczania przez Uczestników, za pośrednictwem Strony treści o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności wypowiedzi i opinii obraźliwych dla innych Uczestników, wulgaryzmów (również wykropkowanych), wypowiedzi rasistowskich, poniżających, ośmieszających itp.
Korzystanie z usług elektronicznych w ramach Programu może wiązać się z typowymi zagrożeniami po stronie Uczestnika, jako użytkownika Internetu. Ryzyko związane z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną polega w szczególności na zagrożeniu zainfekowania systemu informatycznego Uczestnika oprogramowaniem mającym na celu np. szpiegowanie użytkowania, kradzież ważnych danych, spowodowanie braku możliwości uruchomienia systemu, spam, usuwanie danych, itp.
Organizator korzysta we własnym zakresie z zabezpieczeń systemowych i stałej pomocy informatycznej zapewniając bezpieczeństwo przesyłanych i odbieranych danych.
Organizator nie odpowiada za ograniczenia w przepustowości łącz internetowych wykorzystywanych do udziału w Programie, utrudnienia związane z obciążeniem serwera oraz baz danych lub inne problemy techniczne, które mogłyby utrudnić udział w Programie lub też wydłużyć czas dostępu do Programu i jego poszczególnych elementów.
Organizator informuje, że system informatyczny Programu może wykorzystywać tzw. cookies, czyli małe pliki tekstowe, które służą do identyfikacji przeglądarki użytkownika dla celów statystycznych i analiz sprzedaży. Cookies nie są wykorzystywane do zbierania danych osobowych, są nieszkodliwe dla komputera, oprogramowania i danych Uczestnika. Wyłączenie opcji cookies jest możliwe poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej i nie powoduje braku możliwości korzystania z funkcjonalności Programu. Szczegółowe informacje odnośnie plików cookies zawarte są w postanowieniach polityki cookies zawartych na Stronie.
§ 6 Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Uczestników są zbierane i przetwarzane w celu realizacji Programu, na co Uczestnicy wyrażają zgodę w Formularzu Przystąpienia.
Administratorem danych osobowych Uczestników, jest Organizator.
Dane osobowe będą zbierane w zakresie i celu wynikającym z Regulaminu oraz w zakresie danych identyfikujących Podmioty na ich koncie na Stronie oraz pozwalających na przypisanie im informacji o rozpoczęciu i zakończeniu oraz zakresie korzystania z usług świadczonych elektronicznie w ramach Programu i oznaczeń identyfikujących zakończenie systemu teleinformatycznego lub sieci telekomunikacyjnej, z której korzysta Podmiot.
Uczestnicy mają prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
Podanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne, lecz niezbędne do udziału w Programie.
Dane osobowe Uczestnika są chronione zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1), ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002, Nr 144, poz. 1204), ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2019.1781 t.j.)
Wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji handlowej drogą elektroniczną na adres e-mail oraz drogą pocztową na podany adres przy rejestracji. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych w celach realizacji usługi newslettera.
Wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji handlowej drogą elektroniczną na numer telefonu (SMS) Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych w celach wysyłki informacji marketingowej w formie SMS.
Wyrażając zgodę na kontakt drogą telefoniczną na podany numer telefonu Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie połączeń
Przekazane dane osobowe są poufne i nie będą udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy takie ujawnienie będzie konieczne z uwagi na powszechnie obowiązujące przepisy prawa lub zostanie dokonane na rzecz podmiotów współpracujących z Organizatorem przy realizacji Programu.
§ 7 Postanowienia końcowe
Regulamin określa prawa i zobowiązania Uczestnika oraz Organizatora w sposób ogólny i w przypadku podjęcia przez Organizator decyzji o zmianie zakresu Regulaminu lub umożliwienia Uczestnikowi udziału w aktywnościach określanych szczegółowo w Regulaminach Poszczególnych Aktywności, Uczestnik podejmując jakiekolwiek działania związane z tak zmienionym Regulaminem lub działania określone w Regulaminie Poszczególnych Aktywności, związany zostaje wszystkimi postanowieniami zmienionego Regulaminu lub Regulaminu Poszczególnych Aktywności, z zastrzeżeniem praw nabytych Uczestnika.
Organizator jest uprawniony do zmiany Regulaminu, przy czym o każdej zmianie Regulaminu Organizator poinformuje Uczestnika na Stronie z co najmniej czternastodniowym wyprzedzeniem. Zmiana Regulaminu nie może naruszać praw nabytych Uczestników.
W razie, gdy Użytkownik nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Organizatora w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. W innym przypadku uznaje się, że zaakceptował jego treść.
W przypadku rezygnacji z członkostwa w klubie przez Użytkownika na skutek niezaakceptowania treści nowego regulaminu opłata członkowska nie zostanie zwrócona w przypadku, gdy Użytkownik nie może odstąpić od umowy na podstawie pkt. 2.11 niniejszego regulaminu.
Organizator może zakończyć Program, zapewniając odpowiedni termin na realizację praw Uczestników, wynikających z niniejszego Regulaminu.
O zakończeniu Programu Organizator poinformuje Uczestników na Stronie z co najmniej trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem. Ponadto każdy Uczestnik zostanie poinformowany o zakończeniu Programu, z trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem, za pomocą wiadomości SMS lub e-mail, o ile został podany w Formularzu Przystąpienia.
W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu TopShop. W zakresie nieuregulowanym w powyżej określonych regulaminach stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego.
§ 1 Informacje ogólne:
Niniejszy regulamin określa zasady i warunki, na jakich odbywa się udzielanie promocji przez Organizatora promocji pod nazwą „TESTUJ PRZEZ 200 NOCY”.
Organizatorem promocji jest Studio Moderna Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie ul. Cybernetyki 9, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0000181026, REGON: 634530046, numer NIP 782-22-83-192, kapitał zakładowy w wysokości 6.200.000,00 PLN, wniesiony w całości (zwana dalej „Organizatorem”).
Promocja dotyczy wszystkich modeli materacy stelażowych Dormeo® zakupionych drogą internetową, telefoniczną lub w sklepie stacjonarnym. (dalej „Materace”)
Promocja rozpoczyna się dnia 21.06.2022 r. od godziny 00:00 i trwa do 30.11.2023 r. do 23:59. Po określonym w regulaminie końcu trwania promocji nie będzie można z niej skorzystać.
Miejscem promocji jest terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
§ 2 Zasady promocji:
Uczestnik Promocji, który w okresie trwania promocji dokona zakupu dowolnego Materaca ma prawo do testowania produktu przez okres do 200 dni od daty jego zakupu wykazanej na dowodzie zakupu.
Podczas trwania promocji uczestnik Promocji może dokonać zwrotu zakupionego Materaca na adres Organizatora promocji.
Wraz ze zwracanym Materacem Uczestnik jest zobowiązany dostarczyć poprawnie wypełniony formularz reklamacyjny oraz kopię dowodu zakupu Materaca.
Po przyjęciu zwrotu Materaca i poprawnie wypełnionego formularza zwrotu Organizator ma 14 dni na rozpatrzenie zgodności zwrotu z regulaminem promocji oraz zwrotu kwoty brutto wskazanej na dowodzie zakupu na podane w formularzu przez Uczestnika konto bankowe
Zwracana kwota brutto uwzględnia koszty przesyłki jakie Uczestnik poniósł przy zakupie Materaca.
§ 3 Dodatkowe warunki udziału w promocji:
Uczestnikiem Promocji może być wyłącznie osoba fizyczna, spełniająca łącznie następujące warunki:
Jest osobą pełnoletnią, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych.
Ma adres zamieszkania na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
W czasie trwania promocji dokona zakupu dowolnego Materaca stelażowego marki Dormeo® jako osoba fizyczna będąca konsumentem, w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U.2022.0.1360 t.j), a nie jako przedsiębiorca, w rozumieniu art. 431 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U.2022.0.1360 t.j.) oraz art. 4 Ustawy z dnia 6 marca 2018 r. - Prawo przedsiębiorców ( Dz.U.2021.0.162 t.j .).
Uczestnictwo w promocji jest dobrowolne i nie wiąże się z dodatkowymi kosztami ponoszonymi przez Uczestnika.
Każdy Uczestnik może wziąć udział w Promocji tylko jeden raz.
Promocja nie dotyczy zakupu Materaców w formie ratalnej.
Zwrot Materaca musi nastąpić nie później niż na 200 dni od daty jego zakupu wskazanej na dowodzie zakupu. O dacie zwrotu Materaca decyduje data nadania przesyłki zawierającej zwracany Materac.
Uczestnik może dokonać zwrotu samodzielnie na koszt własny lub za darmo z pomocą formularza zwrotu dostępnego na stronie Organizatora, dostępnego pod adresem: www.Topshop.pl/reklamacje
Zwrot Materaca przyjmowany jest na adres: Sheep Me, Studio Moderna Polska sp. z o.o., ul. Św. Tomasza 4, 05-840 Brwinów.
Zwrotom objętym promocją podlegają tylko Materace nienoszące śladów zniszczenia, promocja nie uwzględnia produktów np. porwanych, zaplamionych, wybrakowanych itp.
Uczestnik zobowiązany jest do zachowania oryginału dowodu zakupu Materaca objętego promocją. W przypadku wątpliwości Organizatora co do autentyczności dowodu zakupu, Uczestnik zobowiązany jest do przesłania oryginału dowodu zakupu na żądanie Organizatora w celu weryfikacji autentyczności dowodu zakupu. Po zweryfikowaniu autentyczności dowodu zakupu, Organizator odsyła oryginał dowodu zakupu Uczestnikowi.
Uczestnicy, którzy nie spełniają warunków udziału w promocji wskazanych w regulaminie, otrzymają na adres e-mail lub telefonicznie zgodnie z danymi podanymi w formularzu reklamacyjnym informację o niezakwalifikowaniu się do promocji. Koszt odesłanie materaca do Uczestnika przez Organizatora pokrywa Uczestnik.
§ 4 Przetwarzanie danych osobowych
Administratorem danych osobowych uczestników promocji jest Organizator.
2. Uczestnik Promocji, udostępnia Organizatorowi swoje dane osobowe w celu realizacji obowiązków wynikających z przeprowadzenia promocji, w celu prawidłowej realizacji postanowień regulaminu oraz ewentualnie w celu przeprowadzenia postępowania zwrotu Materaca.
Uczestnicy podają swoje dane osobowe dobrowolnie, jednakże ich niepodanie może uniemożliwić im wzięcie udziału w Promocji.
4. Przetwarzanie danych osobowych Uczestników promocji będzie dokonywane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1), ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002, Nr 144, poz. 1204), ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2019.1781 t.j.).
Dane mogą być powierzone do przetwarzania podmiotom działającym na zlecenie Organizatora.
Dane osobowe Uczestników będą przechowywane od momentu ich podania przez Uczestnika przez okres trwania gwarancji Promocji oraz po zakończeniu Promocji przez okres niezbędny do dochodzenia przez uczestników roszczeń z tytułu uczestnictwa w Promocji. Po zakończeniu powyższego okresu, dane osobowe Uczestników zostaną zanonimizowane.
Uczestnicy promocji:
mają prawo dostępu i sprostowania swoich danych osobowych oraz ich przeniesienia.
mogą żądać ich usunięcia, ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
Uczestnicy mają również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony swoich danych w sposób wskazany na stronie internetowej organu nadzorczego pod adresem www.uodo.gov.pl.
§ 5 Reklamacje
Reklamacje dotyczące przebiegu promocji mogą być zgłaszane w następujący sposób:
w formie pisemnej pod adresem Studio Moderna Polska Sp. z o. o. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa
za pośrednictwem adresu e-mail: bok.pl@studio-moderna.com
Prawo złożenia reklamacji przysługuje jedynie Uczestnikom Promocji.
Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Uczestnika, jego dokładny adres, numer telefonu kontaktowego, nazwę firmy i adres miejsca w którym zakupił on produkt, datę zakupu dokładne określenie przedmiotu reklamacji oraz dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji.
Organizator będzie rozpatrywać reklamację na podstawie regulaminu.
O decyzji Organizatora Uczestnik zostanie powiadomiony w wybrany przez siebie sposób w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.
§ 6 Postanowienia końcowe
Zasady przeprowadzania Promocji określa wyłącznie niniejszy regulamin.
Niniejszy regulamin oraz formularz reklamacyjny dostępne są w siedzibie Organizatora oraz na stronie internetowej dormeo.pl, topshop.pl.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się ogólnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Uczestnikowi przysługuje prawo dochodzenia wszelkich roszczeń mogących powstać w związku z niniejszą Promocją przed właściwym sądem powszechnym.
§ 1 Informacje ogólne:
Niniejszy regulamin określa zasady i warunki, na jakich odbywa się udzielanie promocji przez Organizatora promocji pod nazwą „TESTUJ PRZEZ 60 NOCY” (dalej „Promocja”).
Organizatorem Promocji jest Studio Moderna Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie ul. Cybernetyki 9, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0000181026, REGON: 634530046, numer NIP 782-22-83-192, kapitał zakładowy w wysokości 6.200.000,00 PLN, wniesiony w całości (zwana dalej „Organizatorem”).
Promocja dotyczy wszystkich modeli materacy nawierzchniowych Dormeo® (dalej „Materace”) zakupionych drogą internetową, telefoniczną lub w sklepie stacjonarnym od Organizatora
Promocja rozpoczyna się dnia 21.06.2022 r. od godziny 00:00 i trwa do 30.11.2023 r. do 23:59. Po określonym w regulaminie końcu trwania promocji nie będzie można z niej skorzystać
Promocja prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
§ 2 Zasady promocji:
Uczestnik Promocji, który w okresie trwania Promocji dokona zakupu Materaca ma prawo do testowania Materaca przez okres do 60 dni od daty jego zakupu wykazanej na dowodzie zakupu
Podczas trwania promocji w terminie 60 dni od daty zakupu Materaca wykazanej na dowodzie zakupu Uczestnik promocji może dokonać zwrotu Materaca na adres Organizatora.
Wraz ze zwracanym Materacem Uczestnik jest zobowiązany dostarczyć poprawnie wypełniony formularz reklamacyjny oraz kopię dowodu zakupu Materaca.
Po przyjęciu zwrotu Materaca oraz poprawnie wypełnionego formularza zwrotu Organizator ma 14 dni na rozpatrzenie zgodności zwrotu z regulaminem Promocji oraz zwrotu kwoty brutto wskazanej na dowodzie zakupu na podane w formularzu przez Uczestnika konto bankowe.
Zwracana kwota brutto uwzględnia koszty przesyłki jakie Uczestnik poniósł przy zakupie Materaca.
§ 3 Dodatkowe warunki udziału w promocji:
Uczestnikiem Promocji może być wyłącznie osoba fizyczna, spełniająca łącznie następujące warunki:
Jest osobą pełnoletnią, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych.
Ma adres zamieszkania na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
W czasie trwania promocji dokona zakupu dowolnego Materaca jako osoba fizyczna będąca konsumentem rozumieniu art.221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U.2022.0.1360 t.j), a nie jako przedsiębiorca, w rozumieniu art. 431 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U.2022.0.1360 t.j .) oraz art. 4 Ustawy z dnia 6 marca 2018 r. - Prawo przedsiębiorców (Dz.U.2021.0.162 t.j).
Uczestnictwo w Promocji jest dobrowolne i nie wiąże się z dodatkowymi kosztami ponoszonymi przez Uczestnika.
Każdy Uczestnik może wziąć udział w promocji tylko jeden raz.
Promocja nie dotyczy zakupu Materaców w formie ratalnej.
Zwrot Materaca musi nastąpić nie później niż 60 dnia od daty jego zakupu wskazanej na dowodzie zakupu. O dacie zwrotu Materaca decyduje data nadania przesyłki zawierającej zwracany Materac.
Uczestnik może dokonać zwrotu samodzielnie na koszt własny lub za darmo z pomocą formularza zwrotu dostępnego na stronie Organizatora.
Zwrot materaca przyjmowany jest na adres: Sheep Me, Studio Moderna Polska sp. z o.o., ul. Św. Tomasza 4, 05-840 Brwinów.
Zwrotom objętym promocją podlegają tylko Materace nienoszące śladów zniszczenia, promocja nie uwzględnia produktów np. porwanych, zaplamionych, wybrakowanych itp.
Uczestnik zobowiązany jest do zachowania oryginału dowodu zakupu Materaca objętego Promocją. W przypadku wątpliwości Organizatora co do autentyczności dowodu zakupu, Uczestnik zobowiązany jest do przesłania oryginału dowodu zakupu na żądanie Organizatora w celu weryfikacji autentyczności dowodu zakupu. Po zweryfikowaniu autentyczności dowodu zakupu, Organizator odsyła oryginał dowodu zakupu Uczestnikowi.
Uczestnicy, którzy nie spełniają warunków udziału w Promocji wskazanych w regulaminie, otrzymają na adres e-mail lub telefonicznie zgodnie z danymi podanymi w formularzu informację o niezakwalifikowaniu się do promocji. Koszt odesłanie materaca do Uczestnika przez Organizatora pokrywa Uczestnik.
§ 4 Przetwarzanie danych osobowych
Administratorem danych osobowych uczestników promocji jest Organizator.
Uczestnik Promocji, udostępnia Organizatorowi swoje dane osobowe w celu realizacji obowiązków wynikających z przeprowadzenia Promocji, w celu prawidłowej realizacji postanowień regulaminu oraz ewentualnie w celu przeprowadzenia postępowania zwrotu Materaca.
Uczestnicy podają swoje dane osobowe dobrowolnie, jednakże ich niepodanie może uniemożliwić im wzięcie udziału w promocji.
Przetwarzanie danych osobowych Uczestników promocji będzie dokonywane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1), ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002, Nr 144, poz. 1204), oraz ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2019.1781 t.j.).
Dane mogą być powierzone do przetwarzania podmiotom działającym na zlecenie Organizatora.
Dane osobowe Uczestników będą przechowywane od momentu ich podania przez Uczestnika przez okres trwania gwarancji Promocji oraz po zakończeniu Promocji przez okres niezbędny do dochodzenia przez uczestników roszczeń z tytułu uczestnictwa w Promocji. Po zakończeniu powyższego okresu, dane osobowe Uczestników zostaną zanonimizowane.
Uczestnicy promocji:
mają prawo dostępu i sprostowania swoich danych osobowych oraz ich przeniesienia.
mogą żądać ich usunięcia, ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
Uczestnicy mają również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony swoich danych w sposób wskazany na stronie internetowej organu nadzorczego pod adresem www.uodo.gov.pl.
§ 5 Reklamacje
Reklamacje dotyczące przebiegu promocji mogą być zgłaszane w następujący sposób:
w formie pisemnej pod adresem Studio Moderna Polska Sp. z o. o. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa
za pośrednictwem adresu e-mail: bok.pl@studio-moderna.com
Prawo złożenia reklamacji przysługuje jedynie Uczestnikom Promocji.
Pisemna reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Uczestnika, jego dokładny adres, numer telefonu kontaktowego oraz nazwę i adres miejsca w którym zakupił on produkt objęty promocją, jak również dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji.
Organizator będzie rozpatrywać reklamację na podstawie regulaminu.
O decyzji Organizatora Uczestnik zostanie powiadomiony w wybrany przez siebie sposób terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.
§ 6 Postanowienia końcowe
Zasady przeprowadzania Promocji określa wyłącznie niniejszy regulamin.
Niniejszy regulamin oraz formularz reklamacyjny dostępne są w siedzibie Organizatora oraz na stronie internetowej dormeo.pl, topshop.pl.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się ogólnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Uczestnikowi przysługuje prawo dochodzenia wszelkich roszczeń mogących powstać w związku z niniejszą Promocją przed właściwym sądem powszechnym.
§ 1 Informacje ogólne:
Niniejszy regulamin promocji (dalej zwany „Regulaminem”) stanowi podstawę i warunki organizacji promocji „Proste rozwiązanie dla pełnego komfortu” i określa prawa, i obowiązki jego uczestników.
Organizatorem promocji „Proste rozwiązanie dla pełnego komfortu” (zwanej dalej „Promocją”) jest firma: Studio Moderna Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Cybernetyki 9, NIP: 782-22-83-192 (dalej zwana „Organizatorem”).
Wzięcie udziału w promocji jest równoznaczne z zapoznaniem się z niniejszym Regulaminem oraz akceptacją jego wszystkich postanowień.
Miejscem promocji jest terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Promocja trwa od 5 maja 2023 r. do 19 czerwca 2023 r., lub do wyczerpania stanów magazynowych.
§ 2 Zasady promocji
Promocją objęte są wybrane produkty. Szczegółowa lista produktów dostępna na życzenie Klienta.
Uczestnik może dokonać zakupu dowolnej liczby produktów.
Promocją objęte są wyłącznie fabrycznie nowe Produkty zakupione przez Uczestników w terminach określonych w § 1 ust. 5 Regulaminu, w punktach sprzedaży znajdujących się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz na stronie internetowej www.Topshop.pl, www.dormeo.pl.
Uczestnik promocji może dokonać zwrotu zakupionego Produktu w wyznaczonym terminie i zgodnie z warunkami określonymi w „zasadach sprzedaży” dostępnych online na stronach Internetowych Organizatora.
Wraz ze zwracanym produktem Uczestnik jest zobowiązany dostarczyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub poprawnie wypełniony formularz reklamacyjny oraz kopię dowodu zakupu produktu.
Po przyjęciu zwrotu produktu i poprawnie wypełnionego formularza reklamacyjnego Organizator ma 14 dni na rozpatrzenie zgodności zwrotu z regulaminem promocji oraz zwrotu kwoty brutto wskazanej na dowodzie zakupu na podane w formularzu przez Uczestnika konto bankowe.
§ 3 Dodatkowe warunki udziału w promocji
Uczestnikiem promocji może być wyłącznie osoba fizyczna, spełniająca łącznie następujące warunki:
1.1.Jest osobą pełnoletnią, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych,
1.2.Ma adres zamieszkania na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej,
1.3.W czasie trwania promocji dokona zakupu jako osoba fizyczna, a nie jako przedsiębiorca, w rozumieniu art. 431 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U. nr 16 poz. 93 ze zm.) oraz art. 4 Ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej (Dz.U.2013.672 j.t.),
W promocji nie mogą brać udziału:
2.1.Osoby prawne, jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej
2.2.Osoby, które w ramach prowadzonej działalności gospodarczej mają zawarte z Organizatorem umowy dystrybucyjne lub inne umowy, których przedmiotem jest dostawa produktów objętych Promocją.
Uczestnictwo w promocji jest dobrowolne.
§ 4 Przetwarzanie danych osobowych
Uczestnik promocji, udostępnia Organizatorowi swoje dane osobowe w celu realizacji obowiązków wynikających z przeprowadzenia promocji. Dane osobowe będą wykorzystane przez Organizatora wyłącznie w celu przeprowadzenia promocji.
Przetwarzanie danych osobowych Uczestników promocji będzie dokonywane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1), ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002, Nr 144, poz. 1204), oraz ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800). Administratorem danych osobowych jest Organizator Promocji. Dane mogą być powierzone do przetwarzania podmiotom działającym na zlecenie Organizatora.
§ 5 Reklamacje
Reklamacje, co do przebiegu promocji mogą być zgłaszane w formie pisemnej pod rygorem nieważności listem poleconym za potwierdzeniem odbioru na adres Organizatora z dopiskiem „Proste rozwiązanie dla pełnego komfortu” w czasie trwania promocji oraz 14 dni po jej zakończeniu.
Prawo złożenia reklamacji przysługuje jedynie Uczestnikom promocji.
Pisemna reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Uczestnika, jego dokładny adres, numer telefonu kontaktowego oraz nazwę i adres miejsca w którym zakupił on produkt objęty promocją, jak również dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji.
Organizator będzie rozpatrywać reklamację na podstawie regulaminu.
O decyzji Organizatora Uczestnik zostanie powiadomiony telefonicznie w terminie 21 dni od dnia otrzymania reklamacji.
§ 6 Postanowienia końcowe
Zasady przeprowadzania Promocji określa wyłącznie niniejszy regulamin.
Niniejszy regulamin oraz formularz reklamacyjny dostępne są w siedzibie Organizatora oraz w punktach detalicznych biorących udział w promocji, na stronie internetowej Topshop.pl, Dormeo.pl.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się ogólnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
§ 1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin promocji (dalej zwany „Regulaminem”) stanowi podstawę i warunki organizacji promocji „Bądź chronicznie wyspany” i określa prawa, i obowiązki jego uczestników.
Organizatorem promocji „Bądź chronicznie wyspany” (zwanej dalej „Promocją”) jest firma: Studio Moderna Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Cybernetyki 9, NIP: 782-22-83-192 (dalej zwana „Organizatorem”).
Wzięcie udziału w promocji jest równoznaczne z zapoznaniem się z niniejszym Regulaminem oraz akceptacją jego wszystkich postanowień.
Miejscem promocji jest terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Promocja trwa od 5 maja 2023 r. do 19 czerwca 2023 r., lub do wyczerpania stanów magazynowych.
§ 2 Zasady promocji
Promocją objęte są wybrane produkty. Szczegółowa lista produktów dostępna na życzenie Klienta.
Uczestnik może dokonać zakupu dowolnej liczby produktów.
Promocją objęte są wyłącznie fabrycznie nowe Produkty zakupione przez Uczestników w terminach określonych w § 1 ust. 5 Regulaminu, w punktach sprzedaży znajdujących się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz na stronie internetowej www.Topshop.pl, www.dormeo.pl.
Uczestnik promocji może dokonać zwrotu zakupionego Produktu w wyznaczonym terminie i zgodnie z warunkami określonymi w „zasadach sprzedaży” dostępnych online na stronach Internetowych Organizatora.
Wraz ze zwracanym produktem Uczestnik jest zobowiązany dostarczyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub poprawnie wypełniony formularz reklamacyjny oraz kopię dowodu zakupu produktu.
Po przyjęciu zwrotu produktu i poprawnie wypełnionego formularza reklamacyjnego Organizator ma 14 dni na rozpatrzenie zgodności zwrotu z regulaminem promocji oraz zwrotu kwoty brutto wskazanej na dowodzie zakupu na podane w formularzu przez Uczestnika konto bankowe.
§ 3 Dodatkowe warunki udziału w promocji
Uczestnikiem promocji może być wyłącznie osoba fizyczna, spełniająca łącznie następujące warunki:
1.1.Jest osobą pełnoletnią, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych,
1.2.Ma adres zamieszkania na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej,
1.3.W czasie trwania promocji dokona zakupu jako osoba fizyczna, a nie jako przedsiębiorca, w rozumieniu art. 431 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U. nr 16 poz. 93 ze zm.) oraz art. 4 Ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej (Dz.U.2013.672 j.t.),
W promocji nie mogą brać udziału:
2.1.Osoby prawne, jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej
2.2.Osoby, które w ramach prowadzonej działalności gospodarczej mają zawarte z Organizatorem umowy dystrybucyjne lub inne umowy, których przedmiotem jest dostawa produktów objętych Promocją.
Uczestnictwo w promocji jest dobrowolne.
§ 4 Przetwarzanie danych osobowych
Uczestnik promocji, udostępnia Organizatorowi swoje dane osobowe w celu realizacji obowiązków wynikających z przeprowadzenia promocji. Dane osobowe będą wykorzystane przez Organizatora wyłącznie w celu przeprowadzenia promocji.
Przetwarzanie danych osobowych Uczestników promocji będzie dokonywane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1), ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002, Nr 144, poz. 1204), oraz ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800). Administratorem danych osobowych jest Organizator Promocji. Dane mogą być powierzone do przetwarzania podmiotom działającym na zlecenie Organizatora.
§ 5 Reklamacje
Reklamacje co do przebiegu promocji mogą być zgłaszane w formie pisemnej pod rygorem nieważności listem poleconym za potwierdzeniem odbioru na adres Organizatora z dopiskiem „Bądź chronicznie wyspany” w czasie trwania promocji oraz 14 dni po jej zakończeniu.
Prawo złożenia reklamacji przysługuje jedynie Uczestnikom promocji.
Pisemna reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Uczestnika, jego dokładny adres, numer telefonu kontaktowego oraz nazwę i adres miejsca w którym zakupił on produkt objęty promocją, jak również dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji.
Organizator będzie rozpatrywać reklamację na podstawie regulaminu.
O decyzji Organizatora Uczestnik zostanie powiadomiony telefonicznie w terminie 21 dni od dnia otrzymania reklamacji.
§ 6 Postanowienia końcowe
Zasady przeprowadzania Promocji określa wyłącznie niniejszy regulamin.
Niniejszy regulamin oraz formularz reklamacyjny dostępne są w siedzibie Organizatora oraz w punktach detalicznych biorących udział w promocji, na stronie internetowej Topshop.pl, Dormeo.pl.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się ogólnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
ZASADY I WARUNKI PRZEDŁUŻONEJ GWARANCJI:
Przedłużona gwarancja zapewnia dłuższą, 3 letnią, ochronę zakupionych towarów. Obejmuje ona wszelkiego rodzaju uszkodzenia, które powstały w wyniku wad produkcyjnych, takich jak: ukryte wady materiałowe ujawnione podczas eksploatacji, jak i usterki wynikające z wadliwego wykonania produktu.
Co zyskasz uzupełniając swoje zakupy o przedłużoną gwarancję?
Bezpieczeństwo – gwarancja daje możliwość naprawy towaru, jego wymiany, bądź zwrotu pieniędzy w wysokości kwoty zakupu za zwrócony produkt przez okres 3 lat liczonych od dnia wydania rzeczy kupującemu.
Oszczędność – jedna naprawa z reguły kosztuje więcej niż przedłużona gwarancja. Nie płać za naprawę lub wymianę sprzętu z własnej kieszeni. Z przedłużoną gwarancją będziesz mieć zapewniony spokój i wygodę przez najbliższe 3 lata od momentu doręczenia Ci zakupionego towaru, aby w pełni cieszyć się z funkcjonalności produktu.
Wygodę – możesz zgłosić ewentualną wadę przez nr telefonu lub mailowo. Następnie wystarczy przesłać nam reklamowany produkt na wskazany adres (koszt za przesyłkę ponosi klient) lub przynieść go do sklepu stacjonarnego, w którym został zakupiony. Numer telefonu oraz adres e-mail znajdują się w stopce.
Spokój – już nie musisz się martwić o ewentualne usterki, my zadbamy o to, byś mógł dłużej czerpać radość z zakupu.
Gwarancja nie obejmuje:
Uszkodzeń spowodowanych nieodpowiednim posługiwaniem się produktem, użytkowaniem produktu niezgodnie z instrukcją obsługi lub niezgodnie z jego przeznaczeniem,
Części ulegających naturalnemu zużyciu podczas eksploatacji (tj. baterii, żarówek, filtrów itp.),
Wyrobów uszkodzonych, noszących ślady napraw wykonanych przez inne podmioty niż Studio Moderna Polska. Naprawy urządzenia można dokonać jedynie poprzez Studio Moderna Polska.
Usługi objęte gwarancją:
Obejmują naprawę towaru, w przypadku stwierdzenia jego wady fabrycznej, w okresie do 3 lat od dnia jego dostarczenia;
Jeżeli w ciągu 3 lat od nabycia towaru okaże się, że naprawa towaru nie jest możliwa, towar zostanie wymieniony na nowy, albo nastąpi zwrot pieniędzy w wysokości ceny zakupu produktu jeśli produkt reklamowany nie będzie znajdował się w ofercie sprzedawcy;
Rozszerzona gwarancja zachowuje swoją ważność po naprawie lub wymianie towaru, co oznacza, że Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona każdorazowo podczas całego czasu trwania gwarancji;
Bieg terminu gwarancji przedłużonej rozpoczyna się od daty zakupy towaru i jest niezależny od terminu ustawowej ochrony konsumenta, t.j.
Gwarancja przedłużona 3-letnia chroni prawa konsumenta przez 2-letni okres ustawowej ochrony konsumenta + dodatkowo o 1 rok;
Okresy naprawy towaru wydłużają czas trwania gwarancji.
Gwarancja może zostać uznana tylko w przypadku, gdy zostanie przedstawiony dowód zakupu. Jest przeznaczona wyłącznie dla konsumentów. Gwarancja nie jest honorowana w przypadkach, kiedy produkt jest wykorzystywany w miejscach publicznych lub używany do celów handlowych.
Zwrot produktu:
Jeśli zakupiłeś produkt drogą wysyłkową
Kompletny produkt należy odesłać na adres: Studio Moderna Polska Sp. z o. o.
Sheep Me
ul. Św. Tomasza 4,
05-840 Brwinów
Do każdego produktu dołączany jest formularz reklamacyjny, który należy wypełnić i dołączyć do zwracanego produktu.
Jeśli zakupiłeś produkt w sklepie
Reklamację na towar zakupiony stacjonarnie możesz złożyć w dowolnym sklepie stacjonarnym lub drogą wysyłkową zgodnie z procedurą opisana na stronie www.Dormeo Home.pl/reklamcje. Reklamacja złożona w ten sposób będzie rozpatrywana priorytetowo, aby skrócić czas oczekiwania na jej rozpatrzenie.
Adresy sklepów stacjonarnych są dostępne na stronie: www.Dormeo Home.pl/sklepy.
Szczegółowych informacji udziela Biuro Obsługi Klienta pod numerem tel. 22 512 54 00, e-mail: reklamacje@Dormeo Home.pl
Gwarancja nie obejmuje:
Części ulegających naturalnemu zużyciu podczas eksploatacji (tj: wyczerpanych baterii, akumulatorów, zużytych nakładek na mopa, przegrzanych grzałek, osadu z kamienia spowodowanego twardą wodą, spalonych żarówek, zużytych noży czy worków do odkurzacza itp.);
Naturalnego zużycia produktu i powstałych w tym czasie defektów kosmetycznych, które nie mają wpływu na funkcjonowanie urządzenia i bezpieczeństwa jego użytkowania;
Wpływu czynników zewnętrznych lub siły wyższej (takich jak: pożar, zalanie, szkodniki itp.);
Uszkodzeń spowodowanych nieodpowiednim posługiwaniem się produktem, użytkowaniem produktu niezgodnie z instrukcją obsługi lub niezgodnie z jego przeznaczeniem;
Uszkodzeń mechanicznych powstałych w wyniku nieprawidłowego użytkowania (w tym zadrapań, wgnieceń, uszkodzeń matrycy, kineskopów, soczewek, szklano-ceramicznych elementów);
Jeśli do uszkodzenia doszło w wyniku nieprawidłowego przechowywania sprzętu;
Jeśli widoczne są ślady nieprofesjonalnych prób naprawy;
Jeśli doszło do nieprawidłowej instalacji sprzętu oraz nieprawidłowej instalacji nowych narzędzi i części (nieprawidłowy montaż produktu, niezgodny z instrukcją).
ZASADY I WARUNKI PRZEDŁUŻONEJ GWARANCJI:
Przedłużona gwarancja zapewnia dłuższą, 5 letnią, ochronę zakupionych towarów. Obejmuje ona wszelkiego rodzaju uszkodzenia, które powstały w wyniku wad produkcyjnych, takich jak: ukryte wady materiałowe ujawnione podczas eksploatacji, jak i usterki wynikające z wadliwego wykonania produktu.
Co zyskasz uzupełniając swoje zakupy o przedłużoną gwarancję?
Bezpieczeństwo – gwarancja daje możliwość naprawy towaru, jego wymiany, bądź zwrotu pieniędzy w wysokości kwoty zakupu za zwrócony produkt przez okres 5 lat liczonych od dnia wydania rzeczy kupującemu.
Oszczędność – jedna naprawa z reguły kosztuje więcej niż przedłużona gwarancja. Nie płać za naprawę lub wymianę sprzętu z własnej kieszeni. Z przedłużoną gwarancją będziesz mieć zapewniony spokój i wygodę przez najbliższe 5 lata od momentu doręczenia Ci zakupionego towaru, aby w pełni cieszyć się z funkcjonalności produktu.
Wygodę – możesz zgłosić ewentualną wadę przez nr telefonu lub mailowo. Następnie wystarczy przesłać nam reklamowany produkt na wskazany adres (koszt za przesyłkę ponosi klient) lub przynieść go do sklepu stacjonarnego, w którym został zakupiony. Numer telefonu oraz adres e-mail znajdują się w stopce.
Spokój – już nie musisz się martwić o ewentualne usterki, my zadbamy o to, byś mógł dłużej czerpać radość z zakupu.
Gwarancja nie obejmuje:
Uszkodzeń spowodowanych nieodpowiednim posługiwaniem się produktem, użytkowaniem produktu niezgodnie z instrukcją obsługi lub niezgodnie z jego przeznaczeniem,
Części ulegających naturalnemu zużyciu podczas eksploatacji (tj. baterii, żarówek, filtrów itp.),
Wyrobów uszkodzonych, noszących ślady napraw wykonanych przez inne podmioty niż Studio Moderna Polska. Naprawy urządzenia można dokonać jedynie poprzez Studio Moderna Polska.
Usługi objęte gwarancją:
Obejmują naprawę towaru, w przypadku stwierdzenia jego wady fabrycznej, w okresie do 5 lat od dnia jego dostarczenia;
Jeżeli w ciągu 5 lat od nabycia towaru okaże się, że naprawa towaru nie jest możliwa, towar zostanie wymieniony na nowy, albo nastąpi zwrot pieniędzy w wysokości ceny zakupu produktu jeśli produkt reklamowany nie będzie znajdował się w ofercie sprzedawcy;
Rozszerzona gwarancja zachowuje swoją ważność po naprawie lub wymianie towaru, co oznacza, że Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona każdorazowo podczas całego czasu trwania gwarancji;
Bieg terminu gwarancji przedłużonej rozpoczyna się od daty zakupy towaru i jest niezależny od terminu ustawowej ochrony konsumenta, t.j.
Gwarancja przedłużona 5-letnia chroni prawa konsumenta przez 2-letni okres ustawowej ochrony konsumenta + dodatkowo o 3 lata;
Okresy naprawy towaru wydłużają czas trwania gwarancji.
Gwarancja może zostać uznana tylko w przypadku, gdy zostanie przedstawiony dowód zakupu. Jest przeznaczona wyłącznie dla konsumentów. Gwarancja nie jest honorowana w przypadkach, kiedy produkt jest wykorzystywany w miejscach publicznych lub używany do celów handlowych.
Zwrot produktu:
Jeśli zakupiłeś produkt drogą wysyłkową
Kompletny produkt należy odesłać na adres: Studio Moderna Polska Sp. z o. o.
Sheep Me
ul. Św. Tomasza 4,
05-840 Brwinów
Do każdego produktu dołączany jest formularz reklamacyjny, który należy wypełnić i dołączyć do zwracanego produktu.
Jeśli zakupiłeś produkt w sklepie
Reklamację na towar zakupiony stacjonarnie możesz złożyć w dowolnym sklepie stacjonarnym lub drogą wysyłkową zgodnie z procedurą opisana na stronie www.Dormeo Home.pl/reklamacje. Reklamacja złożona w ten sposób będzie rozpatrywana priorytetowo, aby skrócić czas oczekiwania na jej rozpatrzenie.
Adresy sklepów stacjonarnych są dostępne na stronie: www.Dormeo Home.pl/sklepy.
Szczegółowych informacji udziela Biuro Obsługi Klienta pod numerem tel. 22 512 54 00, e-mail: reklamacje@Dormeo Home.pl
Gwarancja nie obejmuje:
Części ulegających naturalnemu zużyciu podczas eksploatacji (tj: wyczerpanych baterii, akumulatorów, zużytych nakładek na mopa, przegrzanych grzałek, osadu z kamienia spowodowanego twardą wodą, spalonych żarówek, zużytych noży czy worków do odkurzacza itp.);
Naturalnego zużycia produktu i powstałych w tym czasie defektów kosmetycznych, które nie mają wpływu na funkcjonowanie urządzenia i bezpieczeństwa jego użytkowania;
Wpływu czynników zewnętrznych lub siły wyższej (takich jak: pożar, zalanie, szkodniki itp.);
Uszkodzeń spowodowanych nieodpowiednim posługiwaniem się produktem, użytkowaniem produktu niezgodnie z instrukcją obsługi lub niezgodnie z jego przeznaczeniem;
Uszkodzeń mechanicznych powstałych w wyniku nieprawidłowego użytkowania (w tym zadrapań, wgnieceń, uszkodzeń matrycy, kineskopów, soczewek, szklano-ceramicznych elementów);
Jeśli do uszkodzenia doszło w wyniku nieprawidłowego przechowywania sprzętu;
Jeśli widoczne są ślady nieprofesjonalnych prób naprawy;
Jeśli doszło do nieprawidłowej instalacji sprzętu oraz nieprawidłowej instalacji nowych narzędzi i części (nieprawidłowy montaż produktu, niezgodny z instrukcją).
Przedłużony okres próbny - Dodatkowe 30 dni na zwrot lub wymianę produktu
Co to jest przedłużony okres próbny?
Wydłużony okres próbny umożliwia Klientowi zwrot zakupionego produktu w ciągu trzydziestu dni kalendarzowych od daty wystawienia faktury lub w ciągu trzydziestu dni kalendarzowych po wygaśnięciu okresu już przyznanego przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów (np. okres odstąpienia od umowy, jeśli dotyczy) i/ lub dowolnego, dobrowolnego okresu próbnego podanego przez sprzedawcę, bez podania przyczyny zwrotu, nawet jeśli produkt był już używany. Usługa wchodzi w życie z dniem odebrania zamówienia przez klienta.
Czas trwania przedłużonego okresu próbnego
Czas trwania Przedłużonego okresu próbnego wynosi trzydzieści dni kalendarzowych od daty wystawienia faktury. W związku z możliwymi opóźnieniami w dostawie usługa wydłużonego okresu próbnego rozpoczyna się z dniem odbioru zamówienia. W przypadku zakupu on-line/na odległość termin ten rozpoczyna się po upływie terminu określonego w obowiązujących przepisach o ochronie konsumentów (np. okres odstąpienia od umowy), tj. 14 dni ( wyjątek stanowią zakupy produktów w programie CLUB5 oraz wybrane produkty/promocje ) od otrzymania zakupionego produktu, natomiast w przypadku zakupu produktu w sklepie detalicznym okres próbny rozpoczyna się w dniu zakupu. W przypadku jakiegokolwiek dobrowolnego okresu próbnego wyraźnie przyznanego przez sprzedawcę (np. dowolnego okresu próbnego przyznanego członkom Klubu i/lub jakichkolwiek innych określonych okresów próbnych podanych przez sprzedawcę), Przedłużony okres próbny rozpoczyna się z chwilą wygaśnięcia dobrowolnego okresu próbnego.
Roszczenia Klienta
W przypadku zwrotu produktu w trakcie Przedłużonego okresu próbnego Klientowi przysługuje zwrot ceny zakupu produktu będącego przedmiotem zwrotu. Klient nie jest uprawniony do otrzymania ceny zapłaconej za usługę Przedłużony okres próbny i/lub jakichkolwiek kosztów, które mogą wyniknąć w wyniku zwrotu produktu.
Zwrot produktu
Klient musi zwrócić (używany) zakupiony produkt w stanie nieuszkodzonym. W celu skorzystania z prawa do zwrotu używanego produktu objętego Przedłużonym okresem próbnym oraz uzyskania dodatkowych informacji dotyczących praw i obowiązków Klientów wynikających z usługi Przedłużonego okresu próbnego, Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą pod numerem telefonu +48 22 512 54 00 , za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem bok.pl@studio-moderna.com, za pośrednictwem czatów dostępnych na oficjalnej stronie internetowej sprzedawcy lub oficjalnych portalach społecznościowych i/lub we wszystkich sklepach detalicznych sprzedawcy. W celu realizacji ewentualnych roszczeń wynikających z Przedłużonego okresu próbnego Klient musi przesłać oświadczenie o zwrocie, w którym wyszczególniony jest zwracany produkt oraz złożyć reklamację zwrotu ceny zakupu. Dodatkowo Klient zobowiązany jest dołączyć fakturę (oryginał lub kopię) wystawioną przy zakupie produktu. Zgłoszenie zwrotu towaru oraz zwrotu ceny zakupu można złożyć w dowolnym z wyżej wymienionych punktów kontaktowych.
Zakres rozszerzonego okresu próbnego i wyjątki
Wydłużony okres próbny dotyczy wszystkich produktów, które zostały zakupione w ramach jednorazowego zakupu dokonanego przez Klienta (zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i on-line). Wydłużony okres próbny nie dotyczy materacy oraz zamówień kredytowych.
Ograniczenie praw Klienta
Wydłużony okres próbny w żaden sposób nie wyłącza uprawnień Klienta przewidzianych w obowiązujących przepisach dotyczących ochrony Konsumentów lub praw wyraźnie przyznanych przez Sprzedawcę.
§ 1 Postanowienia ogólne
Organizatorem akcji promocyjnej „Twoja opinia ma znaczenie!” (dalej „Akcja promocyjna”) jest Studio Moderna Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000181026, NIP 7822283192, REGON 634530046 o kapitale zakładowym w wysokości 4.088.000,00 PLN (słownie: cztery miliony osiemdziesiąt osiem tysięcy złotych 00/100) (dalej „Organizator”).
Akcja promocyjna odbywać się będzie zgodnie z niniejszym regulaminem (dalej "Regulamin"), dostępnym pod adresem https://www.dormeo.pl/regulaminy, a także zgodnie z przepisami prawa polskiego, w szczególności przepisami Kodeksu cywilnego.
Akcja promocyjna nie jest grą losową, loterią fantową ani loterią promocyjną w rozumieniu art. 2 ust. 1 ustawy o grach hazardowych z dnia 19 listopada 2009 r. (Dz. U. z 2009 r., Nr 201, poz. 1540 z późn. zm.) i nie podlega regulacjom zawartym w ww. ustawie i rozporządzeniach wykonawczych do tej ustawy.
Organizator informuje, że Akcja promocyjna nie jest w żadnym zakresie sponsorowany, wspierany, administrowany ani powiązany z serwisem Facebook. Wszelkie pytania, komentarze oraz skargi i reklamacje związane z Konkursem powinny być kierowane do Organizatora, a nie do portalu Facebook. Organizator zobowiązuje się do zwolnienia portalu Facebook z odpowiedzialności wobec każdego Uczestnika Konkursu, który skieruje przeciwko portalowi Facebook roszczenie związane z Konkursem.
Przyrzekającym nagrodę w rozumieniu art. 919 i 921 Kodeksu cywilnego jest Organizator (dalej może być również zwany „Sponsorem”).
§ 2 Cel i finansowanie Akcji promocyjnej
Akcja promocyjna przeprowadzana jest w celach wizerunkowych Organizatora oraz w celu popularyzowania produktów marki Dormeo znajdujących się w ofercie handlowej Organizatora.
Akcja promocyjna ogłaszana i przeprowadzana będzie za pośrednictwem środków masowego przekazu, tj. Internetu (w szczególności w serwisie społecznościowym: Facebook, w domenie własnej https://www.dormeo.pl/) oraz za pomocą materiałów drukowanych dołączanych do paczek z zamówieniami Klientów Organizatora.
§ 3 Uczestnicy Akcji promocyjnej
W Akcji promocyjnej mogą wziąć udział osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat oraz mające miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a także posiadające pełną zdolność do czynności prawnych w chwili publikacji rozpoczęcia Akcji promocyjnej o którym mowa w §1 Regulaminu.
Uczestnikami Akcji promocyjnej nie mogą być pracownicy i przedstawiciele Organizatora, zatrudnione na podstawie umowy o pracę lub innej umowy cywilnoprawnej, ich małżonkowie, zstępni, wstępni oraz rodzeństwo, osoby pozostające w faktycznym pożyciu i osoby pozostające w stosunku przysposobienia, a także osoby spełniające powyższe kryteria w stosunku do innych podmiotów biorących bezpośredni udział w przygotowaniu i prowadzeniu Akcji promocyjnej na zlecenie Organizatora.
§ 4 Czas trwania Akcji promocyjnej
Akcja promocyjna rozpoczyna się w dniu 16.09.2022 roku i będzie trwać do 31.12.2022 roku do godziny 23:59 (dalej „Czas Akcji promocyjnej”). Okres ten nie obejmuje ewentualnej procedury reklamacyjnej.
Zgłoszenia przesłane po terminie określonym w ust. 1 powyżej tj. od godz. 00:00 w dniu 01.01.2023 roku nie będą brane przez Organizatora pod uwagę.
Miejscem prowadzenia Akcji promocyjnej jest terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, z uwzględnieniem międzynarodowego charakteru sieci Internet.
§ 5 Zasady rozgrywania Akcji promocyjnej
Aby wziąć udział w Akcji promocyjnej należy:
Nabyć materac piankowy iMemory S Plus II lub iMemory S Plus III marki Dormeo
Wykonać zdjęcie przedstawiające zakupiony materac w widoczny sposób (bez prześcieradła czy kołdry) i przesłać je wraz z opinią (minimum 300 znaków ze spacjami) na adres mailowy: bok.pl@studio-moderna.com
Organizator zobowiązuje się do przesłania voucheru promocyjnego do 5 dni roboczych od otrzymania wiadomości Uczestnika.
Zgłoszenie nie może naruszać praw innych osób, w szczególności praw autorskich ani dóbr osobistych, ani też być nośnikiem treści pornograficznych, treści o charakterze dyskryminacji rasowej lub innych, które mogą być uznane jako naruszające dobre obyczaje lub prawo lub ukazywać treści powszechnie uznane za naganne, niedopuszczalne.
Zgłoszenie musi stanowić przejaw zaangażowania i osobistej twórczości Uczestnika i nie może naruszać praw osób trzecich i powszechnie obowiązującego prawa. Zgłoszenie nie może zawierać oznaczeń ani nazw przedsiębiorców ani marek będących bezpośrednią konkurencją dla marki Dormeo (w tym wszelkie logotypy, znaki towarowe, nazwy handlowe przedsiębiorstw i produktów), ani znaków wodnych. Nie może ono również wspominać osób publicznych, wyrobów tytoniowych, ani napojów alkoholowych.
Z tytułu uczestnictwa w Akcji promocyjnej nie przysługuje zwrot kosztów ani innych poniesionych przez Uczestników wydatków. Uczestnik nie uzyskuje prawa do nagrody wyłącznie z tytułu samego wzięcia udziału w Konkursie.
W przypadku dokonania w Akcji promocyjnej kilku Zgłoszeń o tej samej treści przez dwóch lub więcej różnych Uczestników, w akcji bierze udział Zgłoszenie które zostało dokonane wcześniej, przy czym za moment dokonania Zgłoszenia uważa się chwilę jego przesłania.
Uczestnictwo w Akcji promocyjnej jest dobrowolne. Dokonanie przez Uczestnika Zgłoszenia zgodnie z § 5 ust. 1 Regulaminu jest równoznaczne z potwierdzeniem, że Uczestnik zapoznał się z treścią Regulaminu oraz że Regulamin rozumie i akceptuje.
§ 6 Vouchery
W Akcji promocyjnej przyznawane są vouchery o wartości 15% dodatkowego rabatu na zakupy o wartości minimalnej 199 zł (słownie: sto dziewięćdziesiąt dziewięć zł).
Voucher przyznany w Akcji promocyjnej nie podlega zamianie.
Voucher może zostać wykorzystany podczas zakupów internetowych na stronie dormeo.pl, zakupów stacjonarnych w sklepach Organizatora oraz podczas zamówieni
§ 7 Prawa własności intelektualnej
Dokonanie przez Uczestnika Zgłoszenia jest równoznaczne ze złożeniem przez Uczestnika oświadczenia, że przysługuje mu wyłączne i nieograniczone prawo autorskie (majątkowe) do Zgłoszenia Konkursowego.
Dokonanie przez Uczestnika Zgłoszenia jest także równoznaczne ze złożeniem przez Uczestnika zapewnienia, iż Zgłoszenie Konkursowe nie jest obciążone żadnymi wadami prawnymi, roszczeniami i innymi prawami osób trzecich, a także – że nie narusza żadnych praw ani prawnie chronionych dóbr osób trzecich. W przypadku gdy, powyższe zapewnienie Uczestnika okaże się nieprawdziwe, Uczestnik zobowiązuje się ponieść wszelkie konsekwencje z tego wynikające, w tym w szczególności zobowiązuje się zwolnić Organizatora z wszelkich roszczeń osób trzecich z tytułu naruszenia ich praw (np. autorskich) lub innych prawnie chronionych dóbr.
Przesłanie Zgłoszenia jest równoznaczne z udzieleniem Organizatorowi przez Uczestnika nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie zawartego w nim materiału (w całości lub w jakiejkolwiek części) na czas oznaczony 5 lat, a następnie - po upływie 5 lat – na czas nieoznaczony z zastrzeżeniem, że Uczestnikowi będzie przysługiwało prawo wypowiedzenia licencji udzielonej na czas nieoznaczony za 2-letnim okresem wypowiedzenia, na wszystkich znanych w dniu wejścia w życie Regulaminu polach eksploatacji, w szczególności do:
utrwalenia, zwielokrotnienia i opublikowania utworu w prasie, telewizji, Internecie, telefonii mobilnej lub innych mediach elektronicznych (w tym w portalach społecznościowych jak np. Instagram, Facebook, YouTube) i nieelektronicznych,
publicznego udostępnienia materiału w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym (w tym w sieci Internet, sieciach telefonii mobilnej i innych sieciach komunikacji elektronicznej, bez względu na ilość nadań, emisji i wytworzonych egzemplarzy),
wprowadzania do obrotu, użyczenia oryginału albo egzemplarzy,
wykorzystania na cele promocji i reklamy, a także merchandisingu, w szczególności na tego rodzaju cele Organizatora,
wyrażania zgody na dokonywanie opracowywania materiałów objętych Zgłoszeniem oraz na rozporządzanie i korzystanie z takich opracowań, dla celów opisanych w pkt. a) – d) powyżej.
Uczestnik zobowiązuje się nie wykonywać w żadnym czasie wobec Organizatora osobistych praw autorskich oraz wyraża zgodę na ich publikowanie, udostępnianie publiczne i wykorzystywanie przez Organizatora w każdy inny dozwolony na podstawie § 9 ust. 3 Regulaminu sposób bez obowiązku oznaczania imieniem i nazwiskiem lub pseudonimem Uczestnika jako autora takiego utworu/utworów.
Uzyskanie przez Organizatora w ramach licencji lub w ramach nabycia autorskich praw majątkowych praw do utworów objętych Zgłoszeniami Konkursowymi nie rodzi po stronie Organizatora obowiązku ich wykorzystania na żadnym z pól eksploatacji wymienionych powyżej.
§ 8 Przetwarzanie danych osobowych
Dane osobowe Uczestników Akcji promocyjnej, będą przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”) - na cele realizacji Akcji promocyjnej.
Organizator przetwarza następujące dane osobowe Uczestników w celu związanym z przeprowadzeniem Akcji promocyjnej: imię, numer telefonu oraz adres e-mail. Podstawą przetwarzania danych Uczestnika jest jego zgoda na przetwarzanie jego danych osobowych wyrażona poprzez dobrowolne wzięcie udziału w Akcji promocyjnej, zgodnie z § 5 ust. 7 Regulaminu.
Administratorem danych osobowych Uczestników Akcji promocyjnej, jest Organizator, Studio Moderna Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa.
Podstawą przetwarzania danych osobowych Uczestnika Akcji promocyjnej jest prawnie uzasadniony interes Organizatora wynikający z realizacji postanowień Regulaminu oraz dobrowolne przystąpienie Uczestnika do Akcji promocyjnej (akceptacja Regulaminu). Podanie danych jest dobrowolne, ale w razie ich nie podania Uczestnik nie będzie mógł wziąć udziału w Akcji promocyjnej. Podstawą przetwarzania danych jest również prawnie uzasadniony interes Organizatora polegający na rozpatrywaniu reklamacji.
Dane osobowe Uczestników Konkursu są przetwarzane przez Organizatora przez czas trwania Konkursu, jego rozstrzygania, przyznawania nagród oraz rozpatrywania reklamacji, a następnie na czas zgodny z obowiązującymi przepisami.
Uczestnikowi Konkursu przysługuje prawo dostępu do danych osobowych, prawo ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
Uczestnikowi Konkursu przysługuje prawo wniesienia skargi w związku z dokonywanym przez Organizatora przetwarzaniem do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych - organu sprawującego w Polsce nadzór nad ochroną danych osobowych.
Dane osobowe Uczestników nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), ani nie będą przekazywane przez Organizatora do państw trzecich, poza sytuacją przetwarzania danych Uczestników przez serwis Facebook.
Dane osobowe Uczestnika Konkursu mogą być w szczególności przekazywane zewnętrznym dostawcom usług (np. podmioty świadczące usługi IT), firmie księgowej, oraz organom administracji oraz sądom na podstawie stosownych przepisów prawa.
Dane Osobowe Uczestników nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani organizacji międzynarodowej.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, Uczestnik może kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod dedykowanym adresem e-mail: RODO@studio-moderna.com.
§ 9 Reklamacje
Każdy Uczestnik może składać Organizatorowi reklamację w przedmiocie przeprowadzania Akcji promocyjnej.
Reklamację należy zgłosić na adres korespondencyjny Organizatora, tj. Studio Moderna Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa, z podaniem korespondencyjnego adresu zwrotnego, na który ma być przesłana odpowiedź.
Reklamację rozpatruje komisja reklamacyjna w składzie trzech osób wybranych przez Organizatora. Reklamacje rozpatrywane są na podstawie postanowień Regulaminu oraz przepisów prawa powszechnie obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej.
Reklamacje można składać przez cały czas trwania Akcji promocyjnej oraz przez okres 14 dni po jego zakończeniu.
Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać imię i nazwisko, adres Uczestnika do korespondencji, powód i opis reklamacji, a także treść żądania.
Organizator rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od daty ich otrzymania. O rozpatrzeniu reklamacji Organizator poinformuje Uczestnika, który złożył reklamację, w formie takiej, w jakiej wpłynęła reklamacja.
Wszelkie spory powstałe na gruncie Regulaminu lub pozostające w związku z organizacją Zgłoszenia konkursowego, Organizator oraz Uczestnicy będą starali się rozwiązać polubownie w drodze negocjacji.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie uchylają ani nie umniejszą roszczeń ani praw, jakie przysługują Uczestnikowi zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. Oznacza to w szczególności, że zamiast lub obok reklamacji składanej zgodnie z postanowieniami niniejszego paragrafu spory mogą zostać poddane rozstrzygnięciu przez sąd powszechny.
§ 10 Postanowienia dodatkowe
Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu, lecz zmiana ta nie może dotyczyć podstawowych zobowiązań Organizatora, w tym w szczególności zobowiązania do wydania Nagrody, ani nie może wpływać na prawa Uczestników nabyte przed zmianą Regulaminu, a także nie może naruszać tych praw. Zmiana obowiązuje z chwilą opublikowania zmienionej wersji Regulaminu na https://www.dormeo.pl/regulaminy.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem, zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego i inne obowiązujące przepisy prawa.
Regulamin dostępny jest do wglądu w siedzibie Organizatora oraz na stronie internetowej: www.dormeo.pl.
O ile Regulamin nie stanowi inaczej, wszelkie koszty związane z uczestnictwem w Akcji, włącznie z opłatą za dostęp do Internetu, są ponoszone przez Uczestnika.
Regulamin wchodzi w życie w dniu rozpoczęcia Akcji.
Dormeo® DNA - polityka prywatności
§1. Gromadzone dane
W celu utworzenia Twojego unikatowego materaca Dormeo® DNA, zbieramy następujące informacje:
Twoja płeć
Twój wzrost
Twoja waga
Twoje preferencje dotyczące snu i produktów
Doświadczane problemy związane ze snem
Twoje zdjęcia, które pozwalają algorytmowi ustalić wymiary ciała (opcjonalnie)
Inne wymiary ciała wymagane do utworzenia unikatowego materaca (przy opcji ręcznego wprowadzania wymiarów zamiast zdjęć)
Następujące dane:
Twój adres mailowy lub numer telefonu
Twoje imię i nazwisko
będą wykorzystywane przez Studio Moderna w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes oraz w celu informowania Cię o procesie tworzenia materaca Dormeo® DNA, a na podstawie zgody użytkownika również w celu spersonalizowanej komunikacji marketingowej, za pośrednictwem kanału, który odpowiada podanym informacjom (telefon lub e-mail).
§2. Jak przetwarzamy dane - podstawa prawna
Proces tworzenia materaca. Podane przez Ciebie dane (wzrost, waga, preferencje dotyczące snu i produktu, wszelkie problemy związane ze snem, zdjęcia i/lub inne wymagane pomiary ciała) wykorzystujemy wyłącznie do produkcji Twojego unikatowego materaca Dormeo® DNA oraz do weryfikacji, czy Twoje zamówienie zostało zrealizowane prawidłowo.Gdy nasza aplikacja stworzy Twój unikatowy materac Dormeo® DNA, wykorzystujemy dane wyjściowe (tj. specyfikacje Twojego unikatowego materaca Dormeo® DNA) wyłącznie w związku z zamówieniem, które chcesz złożyć. Nie przechowujemy przesłanych nam zdjęć. Dane te są przetwarzane na podstawie warunków korzystania z aplikacji Dormeo DNA®, zgodnych z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1) (dalej: „RODO”).
Wysyłka wiadomości tekstowych lub wiadomości e-mail dotyczących Twojego unikatowego materaca Dormeo® DNA. Będziemy również używać Twojego imienia i nazwiska oraz adresu e-mail lub numeru telefonu, aby przesyłać Ci informacje o Twoim unikatowym materacu Dormeo® DNA. Potencjalni klienci, którzy nie ukończyli procesu tworzenia materaca Dormeo® DNA, mogą od czasu do czasu otrzymać wiadomość e-mail / SMS lub telefon od Studio Moderna w związku z tym procesem, w celu jego ukończenia (maksymalnie cztery (4) wiadomości e-mail / wiadomości SMS lub połączenia). Dane te są przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu Studio Moderna, zgodnego z RODO, ponieważ chcemy zaprezentować Ci unikatowy materac Dormeo® DNA, który został stworzony zgodnie z podanymi przez Ciebie danymi. Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania tych wiadomości e-mail, połączeń telefonicznych lub wiadomości SMS, klikając przycisk "anuluj subskrypcję" znajdujący się w każdej wiadomości e-mail, informując o tym w rozmowie telefonicznej lub odpowiadając na otrzymane wiadomości SMS.
Złożenie zamówienia na unikatowy materac Dormeo® DNA. Jeśli zamówisz swój unikatowy materac Dormeo® DNA, zostaniesz przekierowany na stronę internetową www.dormeo.pl. Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności, którą można znaleźć pod adresem: www.dormeo.pl/polityka-prywatnosci.
Badania i rozwój. Dane zanonimizowane (tj. bez możliwości dalszej identyfikacji użytkownika jako osoby fizycznej) będą przetwarzane w celu dalszego rozwoju unikatowych materacy Dormeo® DNA. Ponieważ przedmiotem tego przetwarzania nie są dane osobowe, ale dane zanonimizowane, Studio Moderna nie potrzebuje podstawy prawnej do dalszego przetwarzania.
Spersonalizowana komunikacja marketingowa. Dane osobowe (adres e-mail lub numer telefonu komórkowego) są przetwarzane w celu spersonalizowanej komunikacji marketingowej (takiej jak rabaty, oferty, wiadomości, wydarzenia i inne treści), którą użytkownik będzie otrzymywać od Studio Moderna za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji (np. e-mail, SMS, połączenia telefoniczne, sieci społecznościowe), a ta ostatnia zależy od rodzaju danych osobowych wprowadzonych w wymaganym polu. Te dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika i będą przetwarzane do momentu wycofania zgody. Po wycofaniu zgody dane osobowe będą przechowywane przez dodatkowe okresy, ale tylko wtedy, gdy będziemy mieć inną podstawę prawną do ich przetwarzania. Zgoda na otrzymywanie tego rodzaju komunikacji marketingowej może zostać wycofana przez osobę fizyczną w dowolnym momencie poprzez złożenie pisemnego wniosku pocztą elektroniczną na adres rodo@studio-moderna.com, telefonicznie pod numerem 22 512 54 00 lub wysyłając do nas wiadomość na adres Studio Moderna Polska sp. z o.o., ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa.
§3. Wymiana informacji
Nie przekazujemy i nie będziemy przekazywać danych osobowych przekazanych nam przez użytkownika w związku z produkcją unikatowego materaca DNA Dormeo® nikomu poza naszymi spółkami powiązanymi lub innymi podmiotami przetwarzającymi dane osobowe, które przetwarzają te dane zgodnie z naszymi instrukcjami i wyłącznie w celu realizacji powyższych celów.
W celu skutecznego i wydajnego działania możemy korzystać z usług stron trzecich, o czym użytkownik zostanie należycie powiadomiony. Tacy usługodawcy mogą uzyskać dostęp do danych osobowych użytkownika w związku ze świadczeniem usług na naszą rzecz i tylko w tym celu. Dokładamy wszelkich starań, aby korzystać wyłącznie z usług wiarygodnych zewnętrznych dostawców usług, którzy zapewnią bezpieczeństwo i poufność danych osobowych użytkownika.
§4. Twoje prawa
W oparciu o obowiązującą podstawę prawną, posiadasz następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
Prawo do usunięcia danych osobowych
Prawo dostępu do danych osobowych
Prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych
Prawo przeniesienia danych osobowych
Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw, możesz poinformować nas o tym za pośrednictwem adresu e-mail: bok.pl@studio-moderna.com. Jeśli uważasz, że firma Studio Moderna narusza obowiązujące przepisy lub masz inną skargę, zawsze możesz poinformować organ nadzorczy, czyli Biuro Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych. W razie jakichkolwiek wątpliwości zapraszamy również do kontaktu pocztą tradycyjną na adres: Inspektor Ochrony Danych Osobowych, Studio Moderna Polska Sp. z o.o., ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa.
Organizatorem konkursu „Wygraj naszą wyjątkową poduszkę!” (dalej „Konkurs”) jest Studio Moderna Polska Sp.z o.o. z siedzibą w ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców [rejestr] pod numerem 0000181026, NIP 782-22-83-192, (dalej „Organizator”). Konkurs odbywa się zgodnie z niniejszym regulaminem (dalej "Regulamin") oraz przepisami prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego. Konkurs nie jest grą losową ani loterią w rozumieniu ustawy o grach hazardowych z dnia 19 listopada 2009 r. Organizator informuje, że Konkurs nie jest w żaden sposób sponsorowany, wspierany ani administrowany przez serwis Facebook. Wszelkie pytania i reklamacje związane z Konkursem należy kierować do Organizatora.
§ 2 CEL I FINANSOWANIE KONKURSU
Celem Konkursu jest promocja produktów oferowanych przez Organizatora oraz wizerunkowe cele marketingowe. Konkurs ogłaszany i przeprowadzany będzie za pośrednictwem serwisu społecznościowego Facebook.
§ 3 UCZESTNICY KONKURSU
W konkursie mogą wziąć udział osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat, posiadają pełną zdolność do czynności prawnych i zamieszkują na terytorium Polski. Z Konkursu wyłączeni są pracownicy Organizatora oraz osoby powiązane z nimi rodzinnie.
§ 4 CZAS TRWANIA KONKURSU
Konkurs trwa od 19/09/2024 do 26/09/2024 do godziny 23:59. Po tym terminie zgłoszenia nie będą brane pod uwagę.
§ 5 ZASADY UDZIAŁU W KONKURSIE
Aby wziąć udział w Konkursie, należy: 1. Polubić profil Organizatora. 2. Udostępnić post konkursowy na swojej tablicy. 3. Odpowiedzieć w komentarzu na pytanie: "Jaki jest Twój ulubiony sposób na relaks?".
Zwycięzcą zostanie osoba, której komentarz zdobędzie najwięcej polubień. Wyniki ogłoszone zostaną w dniu 27/09/2024.
§ 6 NAGRODY
Nagrodą w Konkursie jest Dormeo poduszka klasyczna Aloe Vera. Nagroda nie podlega wymianie na inną ani na równowartość pieniężną. Do nagrody rzeczowej wskazanej w § 6 ust. 1, zostanie przyznana dodatkowa nagroda pieniężna w wysokości 11,11% wartości brutto Nagrody (w zaokrągleniu do pełnych złotych), która od razu zostanie potrącona przez Organizatora jako płatnika 10% ryczałtowego podatku dochodowego od osób fizycznych od przekazanych w konkursie Nagród (art. 30 ust. 1 pkt 2 w zw. z art. 41 ust. 1 i 4 Ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych) i przekazana do właściwego urzędu skarbowego. Potrącenie 10% podatku zryczałtowanego od wartości nagród oznacza, że dodatkowa nagroda pieniężna, o której mowa w niniejszym ustępie, nie będzie wydawana Laureatowi Konkursu.
§ 7 KOMISJA KONKURSOWA
Nad prawidłowym przebiegiem Konkursu czuwać będzie komisja konkursowa składająca się z przedstawicieli Organizatora. Komisja dokona oceny zgodnie z kryteriami wskazanymi w Regulaminie.
§ 8 WYŁONIENIE LAUREATA I WYDANIE NAGRODY
Laureat zostanie poinformowany o wygranej drogą elektroniczną lub telefonicznie w ciągu 5 dni od zakończenia Konkursu. Aby otrzymać nagrodę, laureat musi w terminie 3 dni roboczych od otrzymania informacji o wygranej przekazać swoje dane niezbędne do realizacji nagrody.
§ 9 PRAWA AUTORSKIE
Uczestnicy konkursu, zgłaszając odpowiedzi konkursowe, oświadczają, że posiadają pełne prawa autorskie do przesłanych treści. W przypadku naruszenia praw osób trzecich Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność za powstałe szkody.
§ 10 PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe Uczestników będą przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) w celach związanych z przeprowadzeniem Konkursu oraz wydaniem nagrody.
§ 11 REKLAMACJE
Reklamacje dotyczące przebiegu Konkursu można zgłaszać na adres Organizatora. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
§ 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany te nie mogą naruszać praw Uczestników nabytych przed zmianą Regulaminu. Regulamin wchodzi w życie w dniu rozpoczęcia Konkursu.